لا أتلقّى طلبات المشاوير أو طلبات خدمة التوصيل
إذا كنت تواجه مشكلات في تلقِّي طلبات المشاوير عندما تكون في وضع الاتصال بالإنترنت، يرجى تجربة ما يلي:
- تأكد من تشغيل بيانات الهاتف المحمول فضلاً على وجود اتصال عبر شبكة 3G/4G، والتحقُّق من ذلك في هاتفك بالانتقال إلى الإعدادات ولا سلكي والشبكات والمزيد وشبكات الهاتف المحمول وتفعيل البيانات
- اتَّبِع النقاط المُنقَّطة باللون الأحمر/البرتقالي التي توضح منطقة الطلب الزائدة التي يكثر فيها الطلبات من الركاب. بعد الضغط على النقاط المُنقَّطة، ستتمكن من الاطّلاع على سعر الطلب الزائد وسيقوم نظام التوجيهات في أوبر بتوجيهك إلى هذه المنطقة.
- تأكّد من وجودك ضمن حدود المدينة المسموح لك بالقيادة فيها.
- تأكّد من تعيين تفضيلاتك لتلقِّي جميع أنواع المشاوير التي تكون مؤهلاً لها.
- أوقف تشغيل ضبط الوجهة (إذا كان قيد التشغيل).
- أعِد تشغيل هاتفك.
- تأكَّد أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق.
إذا جربت الحلول المذكورة أعلاه وما زلت تواجه مشكلة في تلقِّي الطلبات، فربما يرجع ذلك إلى انخفاض الطلبات في تلك المنطقة أو في هذا الوقت من اليوم. ومن الممكن أن يختلف مُعدّل طلبات الرحلات حسب الموقع والوقت من اليوم وحتى الوقت من العام.