متى ستتم الموافقة على مستنداتي؟

تستغرق مراجعة المستندات التي تم تحميلها بين يوم وخمسة أيام. ولتسهيل عملية تقديم الطلب، يُرجى مراعاة النصائح التالية عند تحميل المستندات:

  • تأكَّد أن جميع المستندات محدَّثة وسارية. وسيتم رفض المستندات غير السارية، مما سيؤدي إلى زيادة مدة انتظارك لأنك ستعيد تقديمها مرة أخرى.
  • يجب أن يكون اسمك مُدرجاً بوضوح في مستندات إثبات التأمين لوسيلة التنقَُل ورخصة القيادة. ويجب أن يتطابق الاسم الموجود في هذه المستندات مع الاسم الذي تستخدمه للتسجيل في حساب أوبر.
  • تأكَّد من وضوح الصور التي يتم تحميلها وسهولة قراءتها. وتجنَّب استخدام فلاش الكاميرا عند تصوير المستندات. حيث يتسبب الفلاش في توهج يمكنه حجب المعلومات المطلوبة.
  • تحقّق من ظهور جميع الزوايا الأربع للمستندات في الصور التي يتم تحميلها.