دُفعة رسوم المرور غير موجودة

في معظم الحالات، عند مرور وسيلة تنقلك عبر نقطة دفع رسوم مرور، سنرد لك مبلغ رسوم المرور الذي تدفعه تلقائياً.

إذا كانت نقطة رسوم المرور تفرض مبلغاً أقل على وسائل التنقّل التي تستخدم تصاريح إلكترونية عن وسائل التنقّل التي تدفع الرسوم نقداً، فسنرد لك المبلغ الأقل من بين المبلغين.

لعرض مبالغ رسوم المرور المُسترَدة في تطبيق شريك أوبر:

1. اضغط على أيقونة القائمة.
2. اضغط على الدخل > الاطَّلاع على التفاصيل > الاطَّلاع على مُلخص الدخل.
3. اختر الرحلة التي كان من المفترض أن تسترد رسوم المرور عنها.
4. ابحث عن بند "رسوم المرور" في تفاصيل "رسوم الجهات الخارجية".

لعرض مبالغ رسوم المرور المُسترَدة على drivers.uber.com:

1. اضغط على أيقونة القائمة.
2. اختر "الدخل" ثم "مُلخصات الرسوم".
3. اختر الشهر الصحيح لمُلخص الرسوم.
4. في الأسبوع الصحيح، اضغط على "عرض مُلخص الإيرادات".
5. ابحث عن العنوان "رسوم المرور".

إذا لم يتم رد رسوم المرور أو رسوم موقف الانتظار تلقائياً، يُرجى إبلاغنا أدناه: