يسمح لك برنامج Uber Hero بتحميل المستندات المطلوبة نيابة عن الشريك السائق المحتمل.
يمكنك أيضاً الاطِّلاع على حالة المستندات التي تم تحميلها (مُعلقة أو تمت الموافقة عليها أو مرفوضة) وإعادة تحميل أحد المستندات إذا لزم الأمر. تتم مراجعة المستندات عادة خلال 24 إلى 48 ساعة من تحميلها.
يمكنك معرفة سبب رفض أحد المستندات في تطبيق Uber Hero. حيث يساعدك ذلك على معرفة المشاكل المتعلقة بالمستندات الأولية ويسمح لك باستبدالها بالمستندات الصحيحة.
إذا كان الشريك السائق يرغب في معرفة المزيد حول مستنداته، يمكنه التواصل معنا من خلال قسم "المساعدة" في تطبيق أوبر أو عبر help.uber.com. وعملاً بقوانين الخصوصية، لا يمكننا مناقشة معلومات الحساب إلا مع مالكه.