في السابق، ربطتك خدمة (Uber Eats) أوبر إيتس بشبكة من المتاجر التي كانت ترغب في توظيفك مباشرة لتقديم خدمات التوصيل. وبدءاً من 1 يوليو 2021، سيتغير نموذج العمل هذا، وستبيع خدمات التوصيل التي توفرها إلى (Uber Eats) أوبر إيتس، التي ستعيد بيعها إلى العملاء.
ومن خلال نموذج العمل الجديد هذا، ستواصل الاستمتاع بالمرونة والاستقلالية التي يوفرها تطبيق أوبر. ولا يزال بإمكانك اختيار الوقت والمكان والمدة التي ترغب خلالها في تقديم خدمة التوصيل، وكما هو الحال دائماً، يمكنك اختيار قبول طلبات التوصيل أو رفضها أو إلغائها عندما تكون متصلاً بالإنترنت.
وستكون الاختلافات الرئيسية التي ستلاحظها اعتباراً من 1 يوليو على النحو التالي:
العلاقة التعاقدية
في السابق، كانت المتاجر هي من تتولى توظيفك لإجراء خدمات التوصيل. وبموجب الاتفاقية الجديدة، ستبيع خدمات التوصيل إلى شركة Uber Portier Canada Inc.، التي ستعيد بيعها إلى العملاء. وستوفِّر شركة Uber Technologies, Inc. إمكانية استخدام التطبيق.
تغيير رسوم الخدمة
نُجري تغييرات على هيكل الرسوم بإلغاء رسوم الخدمة. يظهر صافي الأرباح المُقدَّرة لكل مشوار (ما ستتلقاه في يدك) عند عرض طلب توصيل عليك في التطبيق، ولن يتغير هذا المبلغ. ما سيتغير هو أننا لن
الأسئلة الشائعة
لماذا ستتوقفون عن فرض رسوم الخدمة بدءاً من 1 يوليو 2021؟
عندما انتقلنا إلى التسعير المسبق الأكثر شفافية داخل التطبيق في يونيو 2020، بدأنا نعرض لك صافي ربحك المُقدَّر بعد خصم رسوم خدمة أوبر عندما تتلقى طلباً. ويمثل إلغاء رسوم الخدمة بالكامل الخطوة الطبيعية التالية لتعزيز البساطة والشفافية. ويتوافق كذلك إلغاء رسوم الخدمة بصورة أكبر مع نموذج العمل الجديد لخدمة (Uber Eats) أوبر إيتس. ولا يؤثر هذا التغيير على صافي ربحك لكل مشوار في التطبيق.
على سبيل المثال: إذا كان صافي ربحك الفعلي 400$ الأسبوع الماضي، ففي حالة تطبيق هذا الهيكل الجديد، ستظل تتلقى فعلياً 400$.
هل ستطرأ أي تغييرات على عقدي؟
نعم. إليك أبرز التغييرات:
بموجب النموذج الجديد، ستبيعُ خدمات التوصيل إلى شركة Uber Portier Canada Inc. ، التي تعيد بيع خدمات التوصيل هذه إلى العملاء. وستظل تتلقى تعليمات عن تفاصيل خدمة التوصيل من المتاجر والعملاء. ولن تتعاقد مع شركة Uber Portier B.V. بعد الآن.
وسيظل السعر المُسبق الذي يظهر لك في التطبيق هو السعر الفعلي المُقدَّر الذي تتلقاه، ويخضع لأي تعديلات في الأجرة بعد المشوار. ومع ذلك، لن تظهر لك رسوم الخدمة التي تفرضها أوبر في مُلخصات الرسوم بعد الآن.
ويمكنك اختيار مُفوَّض بديل، وهذا يعني أنه يمكنك اختيار شخص آخر لإكمال عملية التوصيل نيابة عنك. توجد عملية للتسجيل موضحة على الرابط أدناه.
ستؤكد مسؤولياتك بالامتثال للقوانين المحلية إذا اخترت توصيل العناصر الخاضعة للرقابة، مثل المشروبات الكحولية أو الأدوية التي تستلزم وصفة طبية.
ننصحك بتخصيص بعض الوقت لقراءة العقد بنفسك قبل الموافقة عليه، ونحن هنا للرد على أي استفسارات قد تكون لديك.
هل سيتغير التطبيق نتيجة لتحديث الاتفاقية؟
لا، لن يتغير تطبيق (Uber Eats) أوبر إيتس. بطبيعة الحال، نبحث دائماً عن طرق لتحسين تقنياتنا وسنواصل تحديثها كما اعتدنا أن نفعل دائماً.
لماذا تغيرون نموذج عملكم؟ لمَ الآن؟
لقد تغير الكثير منذ إطلاق تطبيق (Uber Eats) أوبر إيتس لأول مرة في تورنتو في عام 2015. واليوم، نفخر بتقديم تطبيق (Uber Eats) أوبر إيتس في أكثر من 140 بلدية في 9 مقاطعات في جميع أنحاء البلاد. وبعد أن أصبحنا كياناً قائماً في كندا، نعبر عن التزامنا ببناء نموذج أعمال مستدام هنا.