تسمح خدمة Uber Pet للركاب باصطحاب حيوان أليف في أثناء المشاوير. تتوفر مشاوير Uber Pet للسائقين في خدمة UberX الذين اشتركوا في تلقي هذه الأنواع من الطلبات. لا يتوفر خيار خدمة Uber Pet في أنواع المشاوير الأخرى، مثل UberXL أو Uber Black. إذا قبلت مشاوير من Uber Pet، فأنت تسمح للراكب بإحضار حيوان أليف إلى وسيلة التنقل.
ملاحظة: تُخصَّص مشاوير Uber Pet للحيوانات الأليفة غير المُدربّة على المساعدة. وفقاً لسياسات أوبر، يُسمح لحيوانات المساعدة بمرافقة الركاب في جميع الأوقات دون فرض رسوم إضافية، بصرف النظر عما إذا كان المشوار جزءاً من خدمة Uber Pet أم لا. وقد تتطلب القوانين الفيدرالية والمحلية أيضاً قبول ركوب حيوانات المساعدة دون فرض رسوم إضافية.
تستند مشاوير Uber Pet إلى آلية عمل مشابهة لمشاوير UberX. والاختلاف الرئيسي هو وجود حيوان. ستحصل على رسوم إضافية لخدمة Uber Pet بقيمة 4$ في الولايات المتحدة و 5$ في كندا مقابل قبول مشاوير Uber Pet. تتم إضافة هذه الرسوم تلقائياً إلى تفاصيل أرباحك. في الأسواق ذات التسعير المُسبق، سيتم تضمين هذه الرسوم تلقائياً في الأجرة التي تظهر لك في بطاقة العرض.
يُسمح للراكب بإحضار حيوان أليف واحد في مشوار Uber Pet.
يُسمح للركاب بإحضار حيوان مثل كلب أو قطة. ويُترك قبول أي نوع آخر من الحيوانات لتقدير السائق.
إذا كنت تعاني حساسية من بعض الحيوانات، فمن الأفضل إلغاء الاشتراك في مشاوير Uber Pet. ومع ذلك، من فضلك تذكر، أنه اعتماداً على القوانين المحلية والفيدرالية في منطقتك، أنت مطلوب منك السماح لحيوانات المساعدة بركوب وسيلة تنقلك.
نحثك بشدة على إحضار منشفة أو غطاء مقعد لحماية وسيلة التنقل خاصتك عندما يكون من الممكن السفر مع الحيوانات الأليفة. من المتوقع حدوث بعض التآكل والتلف نتيجةً للسفر مع الحيوانات الأليفة، مثل وجود الفراء على المقاعد، ولكن وجود منشفة أو غطاء مقعد سيساعد في تقليل ذلك.
وسيتم تقييم رسوم التنظيف واحتسابها وفقاً لحجم الضرر. ستتلقى تعويضاً عن الحوادث التي تتطلب تنظيفاً / إصلاحاً احترافياً عند تقديم إيصال للخدمة. ونشجِّع السائقين على التواصل مع فريق الدعم في مثل هذه الحالات.
يمكنك الاطلاع على سياسة رسوم التنظيف أو طلب رسوم تنظيف هنا.
تحظر القوانين على السائقين الذين يستخدمون تطبيق السائق رفض تقديم الخدمة للركاب الذين يصطحبون حيوانات مساعدة بسبب هذه الحيوانات. إذا لم يكن الحيوان حيوان مساعد، فلديك خيار إلغاء أي مشوار لا تشعر بالراحة تجاهه.
يتحمَّل الراكب وحده المسؤولية عن الحيوان وسلوكه طوال المشوار.
إذا كنت لا تخطط لقبول أي مشوار من خدمة Uber Pet، فإننا نقترح إلغاء الاشتراك في خدمة Uber Pet بالكامل. اطّلع على السؤال التالي للتعرُّف على خطوات إلغاء الاشتراك.
يتم إلغاء اشتراك السائقين في مشاوير خدمة Uber Pet بشكل افتراضي في البداية. يمكن للسائقين المؤهلين الاشتراك لقبول مشاوير Uber Pet عبر قسم "فرص العمل" في تطبيق السائق من خلال اتباع الخطوات التالية:
إذا كنت تواجه مشكلة متعلقة بمشاوير Uber Pet، من فضلك أبلغنا بذلك هنا: