جعلني عميل أو تاجر أشعر بعدم الأمان

إذا أثّرت كلمات أحد العملاء أو التجار أو تصرفاته على سلامتك الشخصية أو قدرتك على إكمال هذا الطلب، يُرجى إبلاغنا بذلك أدناه. سنراجع التفاصيل ونتابع معك.

نلتزم بتوفير السلامة لجميع مستخدمي تطبيق أوبر. ويجب ألا تشعر أبدًا بعدم الأمان عند بدء طلب أو إكماله.

في المستقبل، إذا كان لديك هذا القلق:

  • عند وصولك إلى موقع التاجر، لا تتردد في أن توضح للتاجر عدم شعورك بالارتياح لبدء الطلب.
  • أثناء خدمة توصيل، يمكنك إلغاء الطلب على الفور وتوضيح السبب الذي دفعك إلى ذلك للعميل بأسلوب مهذب.