تسمح خدمة Uber Pet للركاب بإحضار حيوان أليف في أثناء المشاوير. إذا قبلت مشوار من Uber Pet، فأنت تسمح للراكب بإحضار حيوان أليف إلى وسيلة التنقّل.
ملاحظة: تُخصَّص مشاوير Uber Pet للحيوانات الأليفة غير المُدربّة على المساعدة. وفقاً لسياسات أوبر المتعلقة بحيوانات المساعدة، يُسمح لحيوانات المساعدة بمرافقة الركاب في جميع الأوقات دون فرض رسوم إضافية، بغض النظر عما إذا كان مشوار Uber Pet أو مشوار آخر. وقد تتطلب قوانينك الفيدرالية والمحلية أيضاً قبول ركوب حيوانات المساعدة دون فرض رسوم إضافية.
تعمل مشاوير Uber Pet على غرار مشاوير UberX. الاختلاف الرئيسي هو وجود حيوان. ستحصل على رسوم إضافية لخدمة Uber Pet مقابل قبول مشاوير Uber Pet.
سيتمكن الآن الركاب في المناطق المتاحة من حجز مشاوير Uber Pet مُسبقاً. إذا حجز أحد الركاب مشواراً في خدمة Uber Pet، فستتمكن من الاطلاع على تفاصيل المشوار وتفاصيل نقطة الالتقاء/النزول والأجرة قبل تأكيد طلبك.
يُسمح للراكب بإحضار حيوان أليف واحد في مشوار Uber Pet.
يُسمح للركاب بإحضار حيوان مثل كلب أو قطة. ويُترك قبول أي نوع آخر من الحيوانات لتقدير الشريك السائق.
إذا كنت تعاني من حساسية من بعض الحيوانات، فمن الأفضل إلغاء الاشتراك في مشاوير Uber Pet. ومع ذلك، يرجى التذكُّر، اعتماداً على القوانين المحلية والفيدرالية في منطقتك، قد لا يزال مطلوباً منك السماح لحيوانات المساعدة بركوب وسيلة التنقُّل خاصتك.
نحثك بشدة على إحضار منشفة أو غطاء مقعد لحماية وسيلة التنقُّل خاصتك عند السفر مصطحباً الحيوانات الأليفة. هناك مستوىً متوقع من التآكل والتلف الناتجين عن السفر مع الحيوانات الأليفة —مثل ترك الفراء خلفها—ولكن حمل منشفة أو غطاء مقعد سيساعد في منع ذلك. لن يتم تطبيق رسوم التنظيف بالنسبة للمشكلات البسيطة المتعلقة بشعر الحيوانات الأليفة أو رائحتها أو البلى العادي. بالنسبة للفوضى الكبيرة—مثل البول أو البراز أو الخدوش الكبيرة—سيكون الشركاء السائقون مؤهلين للحصول على رسوم التنظيف القياسية. وسيتم تقييم رسوم التنظيف واحتسابها وفقاً لحجم الضرر. ونشجِّع الشركاء السائقين على الاتصال بفريق الدعم في مثل هذه الحالات. ملاحظة: يتحمَّل الراكب وحده المسؤولية عن الحيوان وسلوكه طوال المشوار. في حالة الحوادث التي يكون فيها تنظيف السيارة ضرورياً (مثل البول والبراز والقيء وما إلى ذلك)، سيُطلب من الركاب دفع رسوم تنظيف. سيتلقى الشركاء السائقون تعويضاً عن الحوادث التي تتطلب تنظيفاً / إصلاحاً احترافياً عند تقديم إيصال للخدمة.
يحق لك إلغاء أي مشوار لا تشعر بالراحة تجاهه.
إذا كنت تتوقّع عدم قبول أي مشوار من Uber Pet، فإننا نقترح إلغاء الاشتراك في خدمة Uber Pet بالكامل. اطَّلِع على السؤال التالي للتعرُّف على خطوات إلغاء الاشتراك.
يمكن للشركاء السائقين المؤهَّلين قبول مشاوير Uber Pet من أوبر عبر "قسم فرص العمل" عن طريق اتباع الخطوات التالية:
إذا كنتَ تواجه مشكلة متعلقة بمشاوير Uber Pet، يُرجى إبلاغنا بذلك هنا: