يُحظر إرسال الأصناف التالية عبر خدمة توصيل الطرود:
- الأشخاص
- الأصناف غير القانونية
- الأسلحة النارية والأسلحة الأخرى وقطع غيارها
- مشروبات كحولية
- الأطعمة أو المشروبات سريعة التلف (مثل اللحوم النيئة أو منتجات الألبان وما إلى ذلك.)
- المستحضرات الطبية أو الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية أو الفيتامينات أو المكملات الغذائية
- ما لم يكن موقع الالتقاء أو النزول عبارة عن صيدلية أو منشأة للرعاية الصحية
- النقود أو بطاقات الهدايا أو تذاكر اليانصيب أو الأوراق المالية القابلة للتحويل
- المخدرات الترفيهية أو أدوات المخدرات أو منتجات التبغ
- الأصناف الخطرة، بما في ذلك الأسلحة والمتفجرات والمواد السامة أو القابلة للاشتعال (بما في ذلك الدهانات أو المواد اللاصقة التي تحتوي على سائل قابل للاشتعال) أو المواد المحددة في جدول المواد الخطرة في 49 CFR القسم 172.101 أو المواد المحددة على أنها خطرة بموجب 49 USC القسم 5103 وما يليه والتي يتم نقلها بكمية تتطلب وضع لافتات وفقاً للوائح المنصوص عليها في 49 CFR، ضمن العنوان الفرعي B، الفصل الأول أو الفصل الفرعي C، أو النفايات الخطرة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإبر تحت الجلد) أو النفايات الطبية
- البضائع المسروقة
- العناصر القابلة للكسر
- أدوات المساعدة الجنسية؛ مواد فاحشة أو إباحية
- الماشية أو الأنواع الخاضعة للتنظيم (مثل الأعشاب الضارة أو البذور المحظورة) أو الأجزاء الحيوانية أو الدم أو السوائل
- أي عناصر ليس لديك إذن لإرسالها
- أي أصناف من المحتمل أن ينظر إليها المستلم على أنها مصدر تهديد أو إزعاج، أو تنتهك إرشادات مُجتمع أوبر
يُرجى ملاحظة أن القائمة المذكورة أعلاه التي تحتوي على الأصناف الممنوعة ليست شاملة. وتحتفظ أوبر بالسلطة التقديرية لحظر أصناف إضافية غير مدرجة في القائمة أعلاه.
ما الذي يمكنني توصيله؟
الطرود التي يتم توصيلها بواسطة وسيلة تنقُّل:
- يجب ألا تحتوي على أي أصناف ممنوعة (اطَّلِع على قائمة الأصناف الممنوعة أعلاه)
- يمكن أن يكون الوزن الأقصى الإجمالي 30 رطلاً فقط
- يمكن وضعها بشكل مريح في صندوق وسيلة تنقُّل متوسطة الحجم
- مغلقة بإحكام وجاهزة للتسليم
الطرود التي يتم توصيلها بواسطة الدرَّاجة أو السكوتر:
- يجب أن تكون صغيرة أو متوسطة الحجم
- لا تزيد عن 15 رطلاً
- يمكن وضعها بشكل مريح في حقيبة ظهر
- يجب ألا تحتوي على أي أصناف ممنوعة (اطَّلِع على قائمة الأصناف الممنوعة أعلاه)
- مغلقة بإحكام وجاهزة للتسليم
يجوز لك إلغاء الرحلة في أي وقت، بما في ذلك في حال احتواء الطرد على أصناف ممنوعة أو أنه لا يتَّبِع الإرشادات المُحدَّدة أعلاه، طالما أنك لا تنتهك إرشادات مُجتمع أوبر.
إذا تعين عليك إلغاء الرحلة أثناء وجود الطرد في وسيلة التنقُّل، يُرجى إعادة الطرد إلى مقدم الطلب أو الاتصال بخدمة دعم أوبر للحصول على إرشادات قبل الإلغاء.
إذا قبلتَ توصيل طرد وتعتقد أنه يحتوي على صنف ممنوع و/أو راودتك مخاوف بشأن السلامة، يُرجى الاتصال بخدمة دعم أوبر للحصول على إرشادات أو الاتصال بالسلطات المحلية.