جعلني الراكب أشعر بعدم الأمان

إذا أثَّرت كلمات أحد الركاب أو تصرفاته على سلامتك الشخصية أو قدرتك على إكمال هذه الرحلة، يُرجى إبلاغنا بذلك هنا. سنراجع التفاصيل ونتابع الأمر معك.

نلتزم بتوفير السلامة لجميع مستخدمي تطبيق أوبر. وكشريك سائق، ينبغي ألَّا تشعر مطلقاً أن بدء أي رحلة أو إكمالها مع أحد الركاب قد يعرضك للخطر.

لذا إذا شعرتَ بالقلق لدى مقابلتك للراكب في موقع الالتقاء، يُرجى أن توضح للراكب عدم شعورك بالارتياح لبدء هذه الرحلة.

أما إذا شعرتَ بقلق حيال هذا الأمر أثناء الرحلة، يجب أن تُنهي الرحلة على الفور وتوضح للراكب بأسلوب مهذب السبب الذي دفعك إلى اتخاذ هذا القرار.

للإبلاغ عن سلوك الراكب الذي شعرتَ بأنه كان فظاً أو مزعجاً لكنه لم يؤثر على سلامة أي شخص، يُرجى اختيار لم يكن الراكب مهذباً.