التصيد الاحتيالي هو محاولة لخداعك للتخلّي عن معلومات حسابك (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف و/أو كلمة المرور). يمكن أن تؤدي محاولة التصيد الاحتيالي الناجحة إلى سرقة الهوية والخسارة المالية.
يمكن أن يحدث التصيد الاحتيالي كمكالمة غير مرغوب فيها، حيث تطلب المكالمة معلومات حسابك. يمكن أن يحدث أيضًا عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني، وقد يتضمن مرفقاً أو رابطاً يؤدي إلى صفحة تسجيل دخول مزيفة.
يمكنك المساعدة في الحفاظ على أمان حسابك في أوبر من التصيد الاحتيالي من خلال عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص لأي سبب. لن نطلب منك أبداً الحصول على كلمة المرور أو رمز الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو المعلومات المصرفية أو معلومات بطاقة الخصم/الائتمان عبر مكالمة هاتفية أو عبر البريد الإلكتروني.
تم تصميم مواقع التصيد الاحتيالي لتقليد مواقع أوبر المشروعة على الويب، وقد تحتوي على بوابات تسجيل دخول مزيفة تشبه بوابات أوبر. ولهذا السبب، فإن التأكُّد من أن عنوان URL في شريط عناوين المتصفح يعرض https://uber.com أو https://auth.uber.com/ قبل إدخال كلمة المرور الخاصة بأوبر على أي موقع إلكتروني هو أفضل ممارسة.