مشاكل الهاتف والتطبيق الشائعة | القيادة وخدمة التوصيل | المساعدة في أوبر

سجّل الدخول للحصول على دعم مُخصَّص

سجِّل الدخول سجِّل

مشاكل الهاتف والتطبيق الشائعة

يتعذر الاتصال بالركاب

استخدام تطبيقات أخرى أو تلقِّي المكالمات أثناء وضع الاتصال

يتعطَّل التطبيق أو يتوقف عن الاستجابة في نظام التشغيل أندرويد

لا يصدر التطبيق صوتاً

لماذا تَظهر الرسالة "يتعذَّر تحديد موقعي" في التطبيق؟

لماذا ترتفع درجة حرارة هاتفي الجوَّال؟

ما هو إصدار iOS الذي أحتاج إليه لقبول المشاوير؟

هاتفي لا يشحن

واجهتني مشكلة في تنزيل التطبيق على نظام التشغيل Android

Downloading the Uber Driver app on iOS

Troubleshooting app freezes or crashes (iOS)

واجهتني مشكلة في تنزيل التطبيق على نظام التشغيل iOS

Fixing network errors

تم التحقُّق من الصورة

كيف تتحقَّق أوبر من صورتي؟

مشكلة متعلقة بموقعَي الالتقاء أو الإنزال

لم يكن مسار نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) صحيحاً

لم يتم تحميل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) بشكل صحيح

How to contact Uber Support

Downloading the Uber app for Drivers on iOS

هل يمكنني استخدام تطبيقات أخرى أو تلقِّي مكالمات شخصية خلال وضع الاتصال؟

Troubleshooting Audio Issues