بوابة Fleet Hub وإدارة أسطول سياراتك (الأسئلة الشائعة)

يعد "Fleet Hub" منصة مركزية لإدارة عمليات أسطول سياراتك في أوبر للمشاوير وخدمات التوصيل. من مكان واحد، يمكنك عرض وإدارة وسائل التنقل والسائقين والمستندات والمدفوعات والأداء. توفر لك الأدوات والبيانات التي تحتاج إليها لإدارة أعمالك بكفاءة وبقاء أسطول سياراتك ممتثلاً للقوانين والسياسات.

ما الذي يمكنني فعله في بوابة Fleet Hub؟

  • الحساب: تحديث اسم النشاط التجاري ومعلومات التواصل والمعلومات الضريبية مباشرةً في "Fleet Hub". مراجعة إمكانية استخدام فريقك بانتظام للتأكد من أن المستخدمين المصرح لهم فقط هم الذين يمكنهم إدارة أسطول سياراتك.
  • السائقون: إضافة السائقين إلى أسطول سياراتك وإزالتهم منه وإدارتهم. إرسال الدعوات، وتتبَّع مدى تقدم عملية التأهيل لبدء العمل، ومراجعة حالة السائق.
  • وسائل التنقل: إضافة وسائل تنقل وتخصيصها، وتحميل مستندات التسجيل والتأمين، ومتابعة حالات الموافقة.
  • المستندات: تحميل مستندات وسيلة التنقل والسائق وتتبُّعهما. تراجع أوبر المستندات وتضع عليها علامة بأنها نشطة بمجرد الموافقة عليها.

كيف يمكنني تتبع نشاط أسطول السيارات وأدائه؟

تمنحك لوحة التحكم رؤية في الوقت الفعلي لأسطول سياراتك كاملاً. يمكنك الاطّلاع على الحالة الحية لوسائل التنقل والسائقين، ومراجعة نشاط المشوار والأداء، وتتبُّع الأرباح وتفاصيل المدفوعات، وتحديث مستندات وسيلة التنقل والسائقين.

كيف يمكنني الحفاظ على امتثالنا للقوانين والسياسات؟

لكل منطقة لوائح مُحدَّدة لوسائل التنقل والسائقين، لذا تأكد من أن تحافظ على جميع المستندات سارية ومحدَّثة، وأكمل جميع فحوص الخلفية الجنائية للسائقين، واتبع إجراءات التراخيص المحلية أو المتطلبات التجارية. تساعدك لوحة التحكم في مراقبة حالة امتثالك للوائح والمتطلبات المحلية.

هل يمكنني مراقبة السائقين في الوقت الفعلي؟

نعم. تتيح لك الخريطة الحية رؤية موقع السائقين في الوقت الفعلي وحالة نشاطهم (متوفرة في بعض المناطق). كيف يمكنني الاطلاع على أرباحي وتفاصيل الحساب البنكي؟ يمكنك عرض إجمالي أرباح أسطول السيارات، والاطِّلاع على تفاصيل المشاوير، وتحديث تفاصيل حسابك البنكي مباشرةً في "Fleet Hub" ضمن قسم "المدفوعات".

هل تُحدِّث أوبر بوابة Fleet Hub؟

تخضع منصة "Fleet Hub" لعمليات تطوير بشكل مستمر بناءً على تعليقات الشركاء المتعاونين. قد تلاحظ ظهور ميزات جديدة أو تحديثات جديدة في التصميم بمرور الوقت: وهي مصممة لجعل إدارة عملك أكثر بساطة وشفافية. تحقَّق من لوحة التحكم ومراسلات أوبر لتبقى على اطلاع على التحديثات عند توفر أدوات جديدة.

هل يمكننا تقديم المزيد من المساعدة؟