أنت مسؤول عن الحفاظ على سلامة المعلومات المتعلقة بالوصول لأدوات أوبر ومنصات أوبر واستخدامها، بما في ذلك أي معلومات خاصة بكلمات المرور أو تسجيل الدخول أو أي معلومات أساسية. عند استخدام مُجمِّعي البيانات التابعين لجهات خارجية لإدارة العمليات في مطعمك وتشغيلها تلقائياً، يُرجى عدم مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى تطبيق مدير مطعم أوبر إيتس (بما في ذلك رموز المرور أو كلمات المرور لتسجيل الدخول لمرة واحدة). يُعد هذا أمراً بالغ الأهمية للحفاظ على أمان منصتنا والحد من الوصول غير المصرح به إلى حسابك. لن تطلب أوبر أبداً أي بيانات اعتماد لتسجيل الدخول.
لا يجب تقديم الاعتراضات المتعلقة بتسويات الأخطاء في الطلبات وطلبات التعويض إلا من جانب المتاجر التي لديها حق الوصول إلى تطبيق مدير مطعم أوبر إيتس بصفتها جهة إشراف أو جهة إدارية. لا يُسمح لمُجمِّعي البيانات التابعين لجهات خارجية بطلب تعويضات أو حل مشاكل الطلبات نيابةً عنك ما لم تسمح أوبر بخلاف ذلك. إضافةً إلى ذلك، لا يُسمح بتقديم اعتراضات مُجمّعة يتم إجراؤها بطريقة آلية، على سبيل المثال، من خلال الروبوتات أو النصوص البرمجية من خلال أي نموذج، سواء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أداة النزاعات الذاتية الخدمة في تطبيق مدير مطعم أوبر إيتس.
تتيح أداة النزاعات الذاتية الخدمة في تطبيق مدير مطعم أوبر إيتس للمتاجر الاعتراض على مطالبات الطلبات غير الصحيحة على أساس كل حالة على حدة. يُعد استخدام أداة النزاعات الذاتية الخدمة وفقاً لإرشادات الوصول والاستخدام المحددة لها المقصودين أمراً ضرورياً للامتثال لشروط اتفاقية المتجر مع أوبر. قد يؤدي عدم الامتثال إلى تقييد الوصول إلى أداة النزاعات الذاتية الخدمة، أو اتخاذ تدابير مناسبة أخرى.
اضغط هنا لمعرفة المزيد من المعلومات حول إدارة أخطاء الطلبات.
يمكنك عرض تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكنها الوصول إلى بياناتك وإدارتها من إدارة الحساب.
إذا أزلت إمكانية الوصول لتطبيق تابع لجهة خارجية، فلن تتمكن هذه الجهة من الوصول إلى بياناتك، ولن تتمكن أنت من الوصول إلى خدماتها. لكن، ستظل هذه الجهة الخارجية محتفظة بالبيانات التي سبق لها الوصول إليها.
يُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية الخاص بالجهة الخارجية للحصول على معلومات عن كيفية وسبب جمعها لمعلوماتك واستخدامها، وتواصل مع الجهة الخارجية إذا كانت لديك أي استفسارات. يمكن العثور على إشعار الخصوصية الخاص بكل جهة خارجية ضمن إدارة الحساب.
إذا كنت ترغب في استخدام تطبيق لجهة خارجية أزلت إمكانية وصوله سابقاً، فسيُطلب منك السماح بالوصول قبل استخدام التطبيق.
هل يمكننا تقديم المزيد من المساعدة؟