الأسئلة الشائعة حول أداة التسويق في "مدير مطعم أوبر إيتس"

كيف يمكنني بدء إنشاء العروض الترويجية؟

سجِّل الدخول إلى "مدير مطعم أوبر إيتس" لبدء إنشاء العروض الترويجية. اطَّلِع على الفقرة إدارة العروض الترويجية من خلال "مدير مطعم أوبر إيتس" للتعرُّف على خطوات إنشاء العروض الترويجية وإدارتها.

أين يمكنني الاطِّلاع على جميع العروض الترويجية لمطعمي؟

1. افتح "تطبيق مدير مطعم أوبر إيتس".
2. اختر "التسويق" من الشريط الجانبي الأيمن.
3. اختر "جميع الحملات الترويجية". عند عرض "جميع الحملات الترويجية"، يمكنك الاطِّلاع على عروضك الترويجية السابقة والحالية والمستقبلية.

ويمكنك أيضاً إجراء ما يلي:

• تعديل العروض الترويجية التي تم تحديد موعدها مُسبقاً أو حذفها
• نسخ العروض الترويجية السابقة لتكرارها في المستقبل

كيف تؤثر العروض الترويجية على رسوم المطعم؟

تُطبَّق رسوم المطعم على قيمة مبلغ الطلب قبل الخصم، كما هو الحال بالنسبة إلى أي طلب آخر يتم إجراؤه من خلال التطبيق. ولن يدفع مطعمك أي رسوم إضافية إلى أوبر إيتس (Uber Eats) لكل عرض ترويجي أو لكل مرة يتم فيها تطبيق قيمة الخصم. إن التكلفة الإضافية الوحيدة التي سيتحمَّلها مطعمك هي تكلفة الخصم على المنتجات.

هل يمكنني إيقاف أحد العروض الترويجية في أي وقت؟

نعم، يمكنك إيقاف أحد العروض الترويجية مؤقتاً أو إلغاؤه في أي وقت. للتعرُّف على خطوات إجراء ذلك، اطَّلِع على الفقرة إدارة العروض الترويجية من خلال "تطبيق مدير مطعم أوبر إيتس".

Can I see how my restaurant’s promotion applied in a customer’s order?

Yes, you can see this through Uber Eats Manager or in your restaurant’s weekly payment statement by following these steps:

1. Open Uber Eats Manager.
2. From the sidebar, select “Payments”.
3. Choose a past order.
4. Find the row “Special offer”. This shows how the promotion applied for that order.

Can I decide who sees my promotion?

You can decide to make your promotion visible to the following customer types: * All customers in your delivery zone * New customers that haven’t ordered from your restaurant

How is a recommended budget calculated?

The recommended budget is calculated based on your average sales and demand boost expected during a promotion period.

When will my promotion end?

If you set the duration of your promotion to “Ongoing”, your promotion will not end.

If you do NOT set it to “Ongoing”, your promotion will end when: * It reaches your selected end date OR * It hits your selected budget

What does each performance metric mean?

• Redemptions = number of completed orders that had a promo applied to it
• New customer = total number of new customers that redeemed your promo for that campaign
• Amount spent = total amount that you paid for this promo
• Total sales = total gross sales generated during the promo period

Why do the Terms & Conditions appear to multiple users on my account?

Terms & Conditions appear whenever a new user creates their first promotion. If a restaurant account has multiple users associated with it, the Terms & Conditions appear everytime a new user creates their first promo.

Where can I see the Terms & Conditions?

To see the Terms & Conditions, view the article here and select your region from the drop-down.