صور الغلاف
يجب استيفاء هذه الشروط لضمان قبول صور الغلاف التي تحمِّلها.
إرشادات بشأن صور الغلاف:
- صور جذابة من الناحية الجمالية
- يجب أن تملأ الهوامش الأبعاد المتوقعة (العرض: 2880 بكسل، الارتفاع: 2304 بكسل)
- استخدم صيغة JPEG بنسبة أبعاد
5:4
- يجب توسيط الصورة أو تسويتها أو قصها بشكل صحيح
- اعرض الأصناف والوجبات التي ستكون متاحة للعملاء لشرائها
- يجب أن تحتوي صورة الغلاف على أصناف ذات صلة بواجهة المتجر (على سبيل المثال: أزهار لبائع زهور) مع خلفية بسيطة (خشب أو حجر أو رخام أو غير ذلك.)
- يُسمح باستخدام أسماء العلامات التجارية ما دامت لا تستحوذ على معظم مساحة الصورة وما دمت تمتلك الاسم أو الشعار أو لديك الحق في استخدام أي منهما (نصيحة احترافية: استخدم الاسم بخط ناعم على الجانب إذا كنت ترغب في ذلك)
- لا نوصي باستخدام الصور التي تتضمن أشخاصاً (بما في ذلك القاصرون والمشاهير والموظفون)، لأن ذلك يتطلب الحصول على إذن منهم لعرض صورهم
- راعِ عرض صور ملائمة وحسّاسة سياسياً عند عرض المنتجات المخصصة للبالغين (مثل الكحول)
محظورات الصور:
- الشعار فقط
- الكلمات المحظورة لاسم المتجر
- كتابة نص ليس شعاراً
- الشعارات أو النصوص بخلاف اسم المتجر (بما في ذلك شعار Uber Eats (أوبر إيتس))
- صور ضبابية لا تعرض بوضوح الأصناف التي يقدمها المتجر
- غير ساطعة أو ليست في وضع التركيز
- التشبع أو السطوع المنخفض
- ظلال داكنة للغاية أو ضوء شمس متوهج
- بالأسود والأبيض
- منتج واحد فقط يباع في متجرك
- الأصناف غير المرتبة أو المتراكمة بشكل عشوائي بعضها فوق بعض (مثل الكولاج) أو الأصناف التي لا يمكن التعرف عليها بسهولة
- واجهة المتجر الخارجية أو الديكور الداخلي
- الحيوانات والأشخاص، وما إلى ذلك.
- عناصر أخرى غير المنتجات التي يتم بيعها في المتجر
- ديكور المتجر
- الأصناف التي لا تمثل فئة المتجر. يشمل ذلك وجود أشخاص في الصورة يطغون على الصنف أو الرسالة التي يقدّمها المتجر.
- الصور التي تحتوي على صنف محظور واحد أو أكثر ما لم يتم تطبيق استثناء
- لا تتضمن منتجات لوازم التدخين (بما في ذلك التبغ وأجهزة الفيب والسيجار والكانابيديول والسجائر الإلكترونية)
- لا تتضمن حليب أطفال (محظور من التسويق)
- لا تتضمن أصنافاً تحتاج إلى وصفة طبية
- بالنسبة إلى الكحول، يجب أن تكون الصور مرجعية، مع عدم عرض أي علامة تجارية. ويجب وضع تحذير صحي.
صور الأصناف
يجب استيفاء الشروط التالية لضمان قبول صور الأصناف التي تحمِّلها:
يجب أن تتوفر في الصور الشروط التالية:
- أن تُظهِر بدقة صنفاً واحداً من قائمة طعامك في Uber Eats (أوبر إيتس)
- أن تُظهِر الأصناف في المنتصف (أي يجب ألا تَظهَر الأصناف في الزوايا أو خارج الإطار)
- أن تكون بنسبة أبعاد تتراوح بين 5:4 و6:4 (النسبة الموصى بها)
- أن تكون ذات ملكية خاصة لك، أو لك الحق في استخدامها
يجب تجنب ما يلي في الصور:
- أن تتضمن أكثر من صنفٍ واحدٍ (على سبيل المثال: يجب أن تعرض صور البيتزا في قائمة الطعام أصناف البيتزا فقط، وليس البيتزا والهامبرجر)
- أن تتضمن صور أشخاص (باستثناء اليدين)
- أن تكون ضبابية أو بدون تركيز
- أن تحتوي على ظلال قوية أو إضاءة ضعيفة
- أن تُظهِرَ بيئة غير نظيفة (بما في ذلك الأسطح، أو العبوات/أطباق التقديم غير النظيفة، أو أدوات المائدة المستعملة)
- أن تحتوي على شعارات أو علامات مائية
- أن تحتوي على نصوص أو كلمات
- أن تنتهك حقوق أي شخص آخر فيما يتعلق بهذه الصور
- يُستثنى من ذلك الشعارات والنصوص المطبوعة على الأصناف التي يبيعها التاجر أو على العبوات أو أطباق التقديم، لكن لا يُسمح بالألفاظ النابية
شروط الملفات:
- نوع الملف: jpg، png، gif
- الحد الأقصى لحجم الملف هو 10 ميجابايت (5 ميجابايت في "مركز العناصر الفنية" في مدير تسويق أوبر)
- الارتفاع: من 440 إلى 10000 بكسل
- العرض: من 550 إلى 10000 بكسل
لماذا تم رفض الصورة التي أرسلتها؟
قد يرجع سبب رفض صورتك إلى عدم توافقها مع الشروط المذكورة أعلاه. بعد أن تنتهي من تعديل الصورة، يمكنك إرسالها مرة أخرى لتتم الموافقة عليها.
بتحميل الصور، أنت (1) تقر وتتعهد بأنك تملك حقوق استخدامها ولا تنتهك حقوق أي أطراف أخرى، و(2) تمنح أوبر حقاً لاستخدام هذه الصور، بما في ذلك الحق في تعديلها دون إذن، و(3) تعفي أوبر من أي مسؤولية متعلقة بهذه الصور.
اطلع على هذه المقالة لتتعرف على الإرشادات المتعلقة بتحميل صور جديدة.
اطلع على هذه المقالة لتعرف كيفية إضافة الصور إلى القائمة أو الكتالوج.