عند طلب الطعام من مطعم باستخدام تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats)، يمكن للعملاء طلب الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة مثل أدوات الطعام والماصات والمناديل.
إذا لم يطلبوا أياً من هذه الأدوات، فلست بحاجة إلى وضعها مع الطلب.
قبل إجراء طلب، سيظهر للعملاء زر تبديل يخص أدوات الطعام والمناديل، وما إلى ذلك في صفحة تأكيد الطلب. يكون زر التبديل في وضع إيقاف التشغيل افتراضياً، لذا يجب على العميل الضغط عليه إذا كان يرغب في الحصول على الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة مع طلبه.
يجوز للعميل أن يُحدِّد في قسم التعليمات الخاصة الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة التي يريدها، حتى لو رفضها بشكل عام، لذا يرجى التحقُّق من هذا القسم.
ستظهر لك طلبات الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة في مكانين:
بطاقة الطلب في طلبات أوبر إيتس
يمكن أن يظهر طلب الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة، في حالة تقديمه، أعلى أي تعليمات خاصة.
سيظهر لك هذا في بطاقة تأكيد الطلب عند استلام الطلب في البداية. يمكنك أيضاً التحقُّق جيداً من تفضيلات طالب الطعام عن طريق الضغط على بطاقة الطلب تحت الطلبات "قيد التنفيذ".
الإيصال المطبوع لطلبات أوبر إيتس (Uber Eats)
إذا كان المطعم متكاملاً مع نظام نقاط البيع (POS)، فلن يتمكن العملاء من طلب الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة باستخدام خاصية زر التبديل. ستحتاج إلى الدخول إلى واجهات برمجة التطبيقات (API) لطلبات أوبر إيتس (Uber Eats) الإصدار 2.0 وإنشاء خيار الطلب هذا.
بعد الانتهاء من إنشاء هذه الخاصية، يمكنك العمل مع مدير القسم التقني لتفعيل خاصية طلب الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة لمطعمك.
استناداً إلى موقع المطعم، قد تفرض اللوائح المحلية متطلبات محدَّدة بالنسبة للأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة. تم تصميم خاصية طلب الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة لمساعدة المطاعم على الامتثال لهذه اللوائح بكل سهولة.
لا تتحمَّل أوبر إيتس (Uber Eats) مسؤولية الامتثال لهذه اللوائح، لكننا نرغب في تيسير الأمر على المطاعم المشاركة. يُرجى التحقُّق من القواعد واللوائح المعمول بها في مدينتك بشأن الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة لضمان الامتثال لها.
كما أن تلبية الطلبات تضمن حصول العميل على الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة التي يحتاجها.
بالالتزام بطلبات الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة، ستساعد على التالي:
نوصي بإضافة البهارات ضمن اختيارات التعديل الاختيارية في قائمة الطعام، التي يمكنك إجراؤها باستخدام "أداة إعداد قائمة الطعام" في "تطبيق مدير مطعم أوبر إيتس". لمعرفة المزيد من المعلومات عن إضافة مجموعات التعديل، يُرجى الاطِّلاع على هذه المقالة. بالنسبة للمطاعم المتكاملة مع نظام نقاط البيع (POS)، يرجى الاطّلاع على هذه المقالة.
قد توجد في مدينتك أيضاً قواعد ولوائح تتعلق بوضع البهارات عند الطلب فقط. يُرجى التحقُّق من القواعد واللوائح المعمول بها في مدينتك بشأن الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة لضمان الامتثال لها.
بعد الانتهاء من إعداد هذه الميزة، يمكنك العمل مع مدير القسم التقني لتفعيل ميزة طلب الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة لمطعمك.
بالنسبة إلى المطاعم التي تتكامل مع نظام نقاط البيع (POS)، اطَّلِع على إرشادات واجهة برمجة التطبيقات (API) المُخصَّصة لقائمة الطعام للحصول على تعليمات حول تعديل قائمة الطعام.
ملاحظة: قد توجد في مدينتك أيضاً قواعد ولوائح تتعلق بوضع الصلصة عند الطلب فقط. يرجى التحقُّق من القواعد واللوائح المعمول بها في مدينتك بشأن الأدوات التي تُستعمل لمرة واحدة لضمان الامتثال لها.