إنَّ "تطبيق مدير مطعم أوبر إيتس" هو تطبيق للهواتف الجوَّالة تم تصميمه لمساعدة المطاعم على إدارة أعمالها مع خدمة أوبر إيتس (Uber Eats).
ما يمكنك إجراؤه من خلال "تطبيق مدير مطعم أوبر إيتس":
- الاطِّلاع على مُلخصات المبيعات والأداء اليومية: اطَّلِع على أداء مطعمك اليوم أو خلال الأسبوع الماضي أو خلال الأشهر الثلاثة الماضية أو حتى خلال العام الماضي بأكمله.
- متابعة التنبيهات في الوقت الفعلي: تعرَّف دائماً على آخر مستجدات مبيعات مطعمك وعملياته من خلال المعلومات وتنبيهات الهاتف الجوَّال التي تصلك في الوقت الفعلي.
- مراقبة العمليات التجارية وعمليات التوصيل: اطَّلِع على الطلبات الفائتة والطلبات الملغاة والطلبات غير الصحيحة وفترة التوقف عن العمل.
- المعلومات التفصيلية: يسمح لك التطبيق بالاطِّلاع على معلومات تفصيلية عن مبيعاتك وطلباتك وفروع مطعمك وعملياتك وتحليلها من خلال الضغط على أي مكان في قسمي المبيعات والعمليات ضمن التطبيق.
- التواصل مع طالبي الطعام في الوقت الفعلي: يمكنك الاطِّلاع على تعليقات طالبي الطعام، والرد على العملاء الذين تعرَّضوا لتجربة سيئة مع المطعم ومحاولة ترضيتهم.
- حل المشاكل سريعاً: اضغط على أيقونة الهاتف للاتصال بمطعمك عندما تتلقَّى تنبيهاً أو عندما تلاحظ مشكلةً للمساعدة على حلِّها في الوقت الفعلي. وبذلك يتيح لك التطبيق إدارة أعمالك أثناء التنقُّل، في أي وقت وفي أي مكان.
- إلقاء نظرة عامة على عدة مطاعم: إذا كنت تُدير أكثر من مطعم، يمكنك التحقُّق سريعاً من حالة أداء جميع المطاعم، بما في ذلك كل مطعم على حدة.
لتلقِّي تنبيهات في الوقت الفعلي، احرص على تفعيل الإشعارات المؤقتة حتى تتمكن من حل المشاكل في المطعم وقت حدوثها.
تشمل أنواع التنبيهات ما يلي:
- حالة المطعم
- مشاكل الاتصال
- مشاكل التكامل مع نظام نقاط البيع (POS)
- الطلبات الفائتة
- طلبات غير دقيقة
- نفد الصنف
لمعرفة كيفية تفعيل الإشعارات المؤقتة وغير ذلك من الأسئلة الشائعة، اطَّلِع على قسم الأسئلة الشائعة المتعلقة بتطبيق مدير مطعم أوبر إيتس.