نحن هنا للمساعدة

إلغاء مشوار مع أوبر

يمكنك إلغاء المشوار في تطبيق أوبر قبل مطابقتك مع الشريك السائق أو بعدها.

كيفية إلغاء المشوار قبل مطابقتك مع الشريك السائق

1. اضغط على الشريط الأبيض الذي يحمل عبارة «يتم البحث عن سيارة لإجراء المشوار» في أسفل الشاشة
2. اضغط على «إلغاء»
3. اضغط على «لا» لمواصلة طلب المشوار، أو «نعم، أرغب في الإلغاء» لإلغاء المشوار

كيفية إلغاء المشوار بعد مطابقتك مع الشريك السائق

1. اضغط على الشريط الذي يعرض معلومات الشريك السائق في أسفل الشاشة
2. اضغط على «إلغاء المشوار»
3. اضغط على «لا» لمواصلة طلب المشوار، أو «نعم، أرغب في الإلغاء» لإلغاء المشوار وقبول الرسوم

ملاحظة: قد يتم تطبيق رسوم إلغاء عليك، إذا ألغيت المشوار بعد مطابقتك مع الشريك السائق. والغرض من هذه الرسوم هو تعويض الشركاء السائقين عن وقتهم والجهد الذي يبذلونه للوصول إلى موقعك. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول سياسة الإلغاء المعمول بها في منطقتك أدناه:
. . .

If you believe you were charged a cancellation fee in error, let us know in the "Review my cancellation fee" form. This might happen if your driver canceled instead of ended the trip, or if they canceled because they were too far away from your pickup location.