نحن هنا للمساعدة

التنقُّل في قائمة «المساعدة» باستخدام ميزة TalkBack

للتنقُّل في قائمة تطبيق أوبر باستخدام ميزة TalkBack، افتح التطبيق واضغط مرتين في أعلى يمين الشاشة لفتح القائمة. ستظهر الخيارات التالية من أعلى إلى أسفل:

مشاويرك - يتضمن هذا القسم مشاويرك السابقة أو يمكنك الاطّلاع على المشاوير القادمة أو المشاوير التي تم تحديد موعدها. استخدم إصبعين للتمرير سريعاً بين مشاويرك السابقة. اختر أحد المشاوير للحصول على مساعدة بشأنه أو إرسال تعليقات أو عرض إيصال له.

الدفع - في هذا القسم يمكنك إضافة طريقة دفع أو تحديثها

المساعدة - يمكنك البحث في المقالات للإجابة عن استفساراتك المتعلقة بأوبر. ويمكنك في هذا القسم أيضاً إرسال تعليقات حول ميزات أوبر لذوي الاحتياجات الخاصة

المشاوير المجانية - يمكنك استخدام رمز الدعوة الشخصي المُخزَّن في هذا القسم لدعوة الآخرين لاستخدام تطبيق أوبر

الإعدادات - يمكنك تحديث معلومات جهة الاتصال أو تحديد مواقعك المُفضلة مثل المنزل والعمل أو إضافة جهات الاتصال لمشاركة موقعك معها بسرعة قبل المشوار أو أثنائه.

اتصل بالدعم

إذا كان لديك أي استفسارات أو تعليقات تتعلق بمزايا أوبر لذوي الاحتياجات الخاصة، يمكنك إرسالها ضمن قسم «المساعدة» في القائمة. ويمكنك الإبلاغ عن أي مشاكل أخرى متعلقة بالمشاوير من خلال اختيار المشوار المُحدّد من قسم «مشاويرك» في القائمة. من خلال الشاشة التي ستظهر، يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من الخيارات للإبلاغ عن المشكلة.