نحن هنا للمساعدة

تفعيل أرصدة أوبر أو إلغاء تفعيلها

إذا كان لديك رصيد أوبر في حسابك، يمكنك استخدامه تلقائيًا في سداد أجرة الرحلة ورسوم الإلغاء. يمكنك دومًا الإطلاع على الرصيد المتاح في حسابك عن طريق تحديد "الدفع" من قائمة التطبيق.

يمكنك التبديل بين تشغيل الرصيد أو إيقاف تشغيله بعد تعيين وجهتك وقبل تحديد خيارك للسيارة.

1. اضغط على الشريط الأبيض للرصيد أعلى زر الطلب الأسود واضغط على "تغيير طريقة الدفع".
2. في شاشة "خيارات الدفع"، استخدم شريط التمرير بجانب مبلغ رصيدك.
3. اسحب شريط التمرير يسارًا للتبديل إلى إيقاف تشغيل الرصيد.
4. اسحب شريط التمرير يمينًا للتبديل إلى تشغيل الرصيد.

يُرجى ملاحظة أنه لا يمكنك التبديل إلى تشغيل الرصيد أو إيقاف تشغيله ما أن يتم طلب الرحلة. إذا أردت تبديل طريقة الدفع، اضغط على "مساعدة" في تطبيقك لإبلاغنا. يسرنا إبدالها لك.

عند تحصيل أجرة أو رسم أكبر من مبلغ رصيدك، سيتم تحصيل الرصيد المتبقي من طريقة الدفع التي حددتها. يمكنك تحديد طريقة الدفع التي تفضلها أو إضافتها قبل الرحلة أو أثنائها.
إذا كان سعر المشوار أكبر من مبلغ الرصيد، فسيتم تحصيل الرصيد المتبقي من طريقة الدفع التي تم اختيارها.