نحن هنا للمساعدة

كيفية استخدام أوبر لمعلومات الموقع بجهاز الراكب (على نظام iOS)

لإجراء المشاوير

تستخدم أوبر خدمات الموقع على جهازك لتجعل حصولك على وسيلة تنقُّل لإجراء مشاوير آمنة ومضمونة أمراً سهلاً، متى احتجت إلى ذلك. وتساعد بيانات الموقع على تحسين خدماتنا، بما في ذلك عمليات الالتقاء بالشركاء السائقين، ونظام التوجيهات، ودعم العملاء، وغير ذلك.

إذا كنت تستخدم جهازاً يعمل بنظام iOS، تتوفر لك 3 خيارات لإعدادات الموقع كالتالي:

- دائماً: يجوز لنا جمع معلومات الموقع من الوقت الذي تفتح فيه تطبيق أوبر وحتى نهاية المشوار أو إلغائه. ويتضمن ذلك الوقت الذي يعمل فيه التطبيق في الخلفية.

- أثناء استخدام التطبيق: يجوز لنا جمع معلومات الموقع عندما يكون التطبيق ظاهراً على الشاشة. إذا احتاجت إحدى الميزات إلى جمع معلومات موقعك في الخلفية، فسنطلب منك الإذن. وستتلقّى إشعاراً على الشاشة إذا تم جمع معلومات الموقع في الخلفية أثناء تشغيل الإعداد «أثناء الاستخدام».

- مُطلقاً: يؤدي اختيار هذا الوضع إلى إلغاء تفعيل خدمات الموقع للتطبيق. وسيظل بإمكانك استخدام التطبيق، ولكن سيكون عليك إدخال موقعَي الالتقاء والنزول يدوياً. سيتم جمع معلومات الموقع من الشريك السائق أثناء المشوار وربطها بحسابك، حتى إذا كنت قد ألغيت تفعيل خدمات الموقع للتطبيق.

لإدارة إعدادات الموقع على جهازك:
1. افتح «الإعدادات» بجهازك
2. اضغط على «الخصوصية»، ثم «خدمات الموقع»
3. اضغط على «أوبر»
4. اختر «دائماً»، أو «أثناء استخدام التطبيق»، أو «مُطلقاً»

للدراجات والسكوترات

تستخدم أوبر خدمات تحديد الموقع على جهازك لمساعدتك على طلب دراجة أو سكوتر في أي وقت. تُمثل عملية جمع بيانات الموقع أهمية بالغة في الحفاظ على سلامتك وتقديم الدعم أثناء مشوارك وبعد انتهائه.

إذا كنت تستخدم جهازاً يعمل بنظام iOS، تتوفر لك 3 خيارات لإعدادات الموقع كالتالي:

- دائماً: يجوز لنا جمع معلومات الموقع من الوقت الذي تفتح فيه التطبيق وحتى نهاية المشوار أو إلغائه. ويتضمن ذلك الوقت الذي يعمل فيه التطبيق في الخلفية.

- أثناء استخدام التطبيق: يجوز لنا جمع معلومات الموقع عندما يكون التطبيق ظاهراً على الشاشة. إذا احتاجت إحدى الميزات إلى جمع معلومات موقعك في الخلفية، فسنطلب منك الإذن. وستتلقّى إشعاراً على الشاشة في أي وقت يتم فيه جمع معلومات الموقع في الخلفية أثناء تشغيل الإعداد «أثناء الاستخدام».

- مُطلقاً: يؤدي اختيار هذا الوضع إلى إلغاء تفعيل خدمات الموقع للتطبيق، ويمنع استخدامك للدراجات والسكوترات. لا بد من تشغيل خدمات الموقع لتتمكن من استخدام الدراجات والسكوترات.

سيتم جمع معلومات الموقع من وسيلة التنقُّل أيضاً؛ وذلك لحماية أصولنا، والمساعدة على حفظ سلامتك، وتوفير الدعم للعملاء، والامتثال إلى القوانين المحلية، حتى عند عدم استخدام التطبيق أو تشغيله في خلفية الجهاز.

لإدارة إعدادات الموقع على جهازك:
1. انتقِل إلى «الإعدادات» بجهازك
2. اضغط على «الخصوصية»، ثم «خدمات الموقع»
3. اضغط على «Jump»
4. اختر «دائماً»، أو «أثناء استخدام التطبيق»، أو «مُطلقاً»

مشاركة المعلومات مع المدن والحكومات

في بعض الأحيان، تُطلب منَّا مشاركة المعلومات التي نجمعها عن المشاوير التي يتم إجراؤها عبر خدمتنا مع المدن والحكومات وهيئات النقل المحلية.

وامتثالاً لهذه المتطلبات، فإننا نُسجِّل بيانات الموقع الجغرافي والتاريخ والوقت من وسائل التنقُّل التي تعمل على نظامنا الأساسي.

توفِّر تلك البيانات للمدن معلومات عن موقع بدء كل مشوار وانتهائه ومساره. ولا نجمع أياً من بيانات المشاوير التي نُقدِّمها للمدن من جهازك الجوَّال، ولا يعرِّف أيٌّ منها هويتك تعريفاً مباشراً، لكن يمكن ربط بيانات المشاوير بهويتك ببعض المجهود. وفي مثل تلك الحالات، سنُبلِّغك قبل المشوار.

ملاحظة: هناك حالات خاصة يجوز فيها لأوبر جمع معلومات الموقع الظاهر في الخلفية لأي راكب أثناء تشغيل الإعداد «أثناء الاستخدام»، كحالات منع الاحتيال والاستجابة للحوادث التي تهدد السلامة. وفي مثل هذه الحالة، سيظهر إشعار على الشاشة.

نتعامل مع معلومات الموقع بما يتوافق مع «بيان خصوصية المستخدم».