نحن هنا للمساعدة

كيف يتم تحديد التقييم الخاص بي؟

بعد كل مشوار، تتوفر لدى الركاب والسائقين الفرصة ليُقيّم كل منهما الآخر بتقييم بمعدل نجمة واحدة إلى 5 نجوم، بناءً على تجربة المشوار.

يتم عرض التقييم العام للسائق أو الراكب كمعدل متوسط. على سبيل المثال، قد يكون الراكب ذو التقييم المرتفع حاصلاً على تقييم بمقدار 4,9 نجوم.

تظهر التقييمات مجهولة الاسم. ولا يطّلع الركاب والسائقون على التقييمات الفردية المرتبطة بمشوار معين أو بشخص معين. تعد التعليقات الصريحة والبنّاءة والمتّسمة بالاحترام مفيدةً لجميع الأطراف.

يعمل تقديم التقييمات على تعزيز الاحترام المتبادل بين الركاب والسائقين. ويعمل ذلك على تقوية مجتمعنا ويساعد كل شخص في الحصول على أقصى استفادة من أوبر. إننا نقدّر مشاركتك.

كن راكباً ذا تقييم 5 نجوم
كثيراً ما يهتم السائقون بهذه النقاط الثلاث عند تقييم أحد الركاب:

1. فترات الانتظار القصيرة - استعد للانطلاق عند وصول السائق إلى موقع الالتقاء. احرص على أن يكون الموقع الذي أدخلته هو المكان الذي ستكون به بالفعل.
2. اللياقة - عامِل السائقين وسياراتهم بالطريقة التي ينتظرون أن تتم معاملتهم بها.
3. السلامة - يهتم السائقون بالحفاظ على سلامة جميع الأشخاص الموجودين في السيارة، ويجب ألا يشعر السائقون بالضغط لكسر أي قوانين.