نحن هنا للمساعدة

كيف يتم تحديد التقييم؟

بعد كل مشوار، تُتاح الفرصة للركاب والشركاء السائقين لتبادل معدلات التقييم التي تتراوح بين نجمة واحدة و5 نجوم، بناءً على تجربتهم أثناء المشوار.

يظهر التقييم العام للسائق أو الراكب كمتوسط لمعدلات التقييم الفردية. فعلى سبيل المثال، قد يحصل الراكب الأعلى تقييماً على 4.9 نجوم.

يتم إرسال معدلات التقييم بدون الإفصاح عن هوية مُرسلها. لذلك لا تظهر للركاب أو الشركاء السائقين معدلات التقييم الفردية المرتبطة بمشوار محدد أو بشخص معين. وتُعد التعليقات الصريحة والبناءة والمتسمة بالاحترام مفيدةً لجميع الأطراف.

يعمل تقديم معدلات تقييم على تعزيز الاحترام المتبادل بين الركاب والشركاء السائقين؛ مما يساهم في تقوية مجتمعنا ويساعد كل شخص على الحصول على أقصى استفادة من أوبر. نُقدِّر مشاركتك.

كن راكباً مميزاً بتقييم 5 نجوم
كثيراً ما يهتم الشركاء السائقون بهذه النقاط الثلاث عند تقييم أحد الركاب:

1. فترات الانتظار القصيرة، استعِد للانطلاق عند وصول الشريك السائق إلى موقع الالتقاء. وتأكَّد من أن الموقع الذي أدخلته هو موقعك الفعلي.
2. اللياقة، عامِل الشركاء السائقين واعتنِ بسياراتهم بالطريقة التي يتوقعونها منك.
3. السلامة، يهتم الشركاء السائقون بالحفاظ على سلامة جميع الركاب الموجودين في السيارة؛ لذا يجب عدم دفعهم إلى مخالفة أي قوانين معمول بها.