نحن هنا للمساعدة

هل يدفع الركاب رسوم مرور أو رسوماً إضافية؟

قد يتم تطبيق الرسوم الإضافية على مشوارك، مثل: رسوم المرور المُقدَّرة؛ والرسوم الإضافية للمشاوير من المطارات والأحداث والموانئ البحرية والملاعب وغيرها من الأماكن وإليها؛ والرسوم الإضافية في مدن مُحدّدة، والتي يتم تطبيقها بقصد تعويض الرسوم الحكومية المفروضة على خدمات مشاركة المشاوير. إذا كان الطريق المتوقع اتباعه والذي يتم استخدامه للتسعير المُسبق يشمل رسوم مرور مُقدَّرة أو رسوماً إضافية، فستتم إضافة هذه الرسوم تلقائياً إلى سعر المشوار.

وفقاً لقيمة الرسوم والموقع، قد يحتفظ الشريك السائق بهذه الرسوم الإضافية أو يدفعها إلى أوبر أو الكيانات ذات الصلة، أو قد يتم تقديمها كلياً أو جزئياً إلى إحدى الهيئات الحكومية أو غيرها من الجهات الخارجية. يُرجى ملاحظة أن هذه الرسوم التي تتم إضافتها إلى سعر المشوار قد لا تطابق المبلغ الذي يحتفظ به الشريك السائق، أو الذي يتم دفعه إلى أوبر، أو يتم تقديمه إلى جهة خارجية أو هيئة حكومية؛ وقد لا تتطابق مع أي رسوم تفرضها أي جهة خارجية أو حكومية؛ وقد ترتبط برسوم أو مشاكل تحدث قبل المشوار أو بعده. إليك بعض الأمثلة على الحالات التي قد يحدث فيها ذلك (هذه القائمة ليست شاملة):

1. قد يتم فرض رسوم مرور مُقدَّرة عليك بحيث تتطابق مع السعر النقدي لرسوم مرور معينة، حتى إذا كان الشريك السائق قد دفع رسوم مرور مُخفَّضة مقابل القيادة في حارة مرورية لسيارات مشاركة المشاوير أو قيادة سيارة كهربائية أو استخدام جهاز إرسال/استقبال أو لأي أسباب أخرى. وبالمثل، قد يتم فرض رسوم مرور مُقدَّرة عليك تتطابق مع قيمة رسوم المرور التجارية، حتى إذا دفع الشريك السائق السعر غير التجاري.

2. تتم إضافة رسوم إضافية لأجرة المشوار في مواقع مُحدَّدة، حتى إذا لم يتم تحصيل مدفوعات مماثلة من أوبر أو الشريك السائق في هذه المواقع.

3. عند قبول مشوار بالتسعير المُسبق، يتم احتساب الرسوم الإضافية و/أو رسوم المرور المُقدَّرة المُضمنة في التسعير المُسبق وفقاً للطريق المتوقع اتّباعه، وقد لا تتطابق هذه الرسوم ـ إن وُجِدت ـ مع القيمة الفعلية التي يدفعها الشريك السائق. وبالإضافة إلى ذلك، قد يدفع كل الركاب المشاركين في سيارة UberPool القيمة الكاملة للرسوم الإضافية أو رسوم المرور المُقدَّرة أو قد يتقاسمون تكلفتها، ويكون ذلك بحسب المدينة والرسوم.