ميزات ذوي الاحتياجات الخاصة في أوبر

تحظر قوانين الولايات والقوانين الفيدرالية التمييز ضد الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة، بما في ذلك الأفراد الذين يصطحبون حيوانات مُدرّبة على المساعدة. يوافق الشركاء السائقون الذين يستخدمون التطبيق على الامتثال لجميع القوانين وسياسات أوبر المعمول بها، والتي تنص على أنه لا يجوز للشركاء السائقين رفض تقديم الخدمة إلى الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة أو التمييز ضدهم.

قد يؤدي أي بلاغ بشأن التمييز غير القانوني أو رفض إجراء الرحلات إلى إلغاء تفعيل حساب الشريك السائق مؤقتاً بينما ننظر في المشكلة.

بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يساعد الشركاء السائقون الركاب الذين يستخدمون أدوات المساعدة على السير، أو العصي، أو الكراسي المتحركة القابلة للطي، أو الأجهزة المساعدة الأخرى إلى أقصى قدر ممكن.