من فضلك لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت تشعر فيه أنك دفعت أكثر مما ينبغي أو أنه قد تمت مطالبتك بدفع رسوم عالية مقابل أحد المشاوير. سنراجع المشكلة ونُجري التعديلات اللازمة.
شارِكنا التفاصيل باستخدام النموذج أدناه إذا دفعتَ أجرة نقدية أعلى من المتوقع. لإبلاغنا بأن الأجرة كانت مرتفعة بسبب مسار المشوار، يمكنك الرجوع واختيار "سلك السائق مساراً سيئاً".
قد ترتفع الأجرة النقدية عن المتوقع لأحد الأسباب التالية:
1. إذا كانت توجد مستحقات من مشوار مدفوع نقداً سابق لم يتم دفعها كاملةً عند انتهاء المشوار، تُضاف دفعة مُعلَّقة إلى حسابك، ثم تُفرض على المشوار التالي المدفوع نقداً.
2. إذا تمت مطالبتك بدفع رسوم إلغاء، فستُضاف إلى رصيد حسابك.
3. ربما تسببت مشكلة تقنية في خطأ في حساب أجرتك. ونادراً ما يحدث ذلك.