ستتوفر خدمة Uber Rentals في البداية لعدد محدود من الركاب، ثم سيتم طرحها تدريجياً في جميع أنحاء أستراليا ونيوزيلندا.
احرص على تنزيل الإصدار الأحدث من تطبيق أوبر لاستخدام خدمة Uber Rentals. إذا لم يكن بإمكانك استخدام خدمة Uber Rentals حتى الآن، فسنبلغك عندما تتوفر الخدمة لك.
ألديك مخاوف بشأن حجز مشوار مُحدد؟
من فضلك تواصل مع شركة CarTrawler عبر القنوات الموضحة أدناه.
الدعم عبر البريد الإلكتروني
- دعم ما قبل التأجير: customersupport@cartrawler.com (يحتاج العملاء إلى الدعم قبل استلام السيارة)
- دعم ما بعد التأجير: customercare@cartrawler.com (يحتاج العملاء إلى الدعم بعد استلام السيارة)
الدعم عبر الهاتف
- أستراليا: +61283111484
- نيوزيلندا: +6494427391
ما خدمة Uber Rentals؟
سيصبح بإمكان الركاب حجز سيارة مستأجرة في أي مكان في العالم عبر تطبيق أوبر، وذلك بفضل الشراكة التي عقدتها شركة أوبر مع شركة حجز السيارات المستأجرة، Cartrawler.
وسيحصلون أيضاً على عروض توفير حصرية على خدمة Uber Rentals، وستتم مكافأتهم باسترجاع 10% من قيمة جميع حجوزاتهم في صورة أرصدة أوبر (حتى 31 ديسمبر 2020).
من فضلك لاحظ ما يلي: قد يستغرق ظهور أرصدة أوبر والمكافآت في تطبيق أوبر حتى 30 يوماً من تاريخ إعادة السيارة المستأجرة.
أين يمكنني استلام السيارة المستأجرة؟
يمكنك استلام وسيلة تنقلك المستأجرة من فرع مزوّد خدمة تأجير السيارات الذي تختاره.
بمجرد إدخال العنوان في شريط البحث، سيعرض التطبيق شركات تأجير السيارات القريبة منك والمسافة بينك وبين موقع الاستلام.
إلى متى يمكنني تأجير وسيلة تنقل؟
الحد الأدنى لمدة التأجير يوم واحد.
يمكنك عادةً حجز سيارة قبل ساعتين بحد أقصى من موعد استلام وسيلة التنقل المستأجرة. ومع ذلك، قد يعتمد هذا على شركة التأجير المسؤولة عن توفير وسيلة التنقل ومدى توافر وسائل التنقل لديها.
كيف أدفع مقابل خدمة Uber Rentals؟
لحجز سيارة مستأجرة، سيتعين عليك إدخال بيانات طريقة الدفع التي تستخدمها في شاشة حجز تأجير السيارات داخل تطبيق أوبر. تتولى شركة CarTrawler تسهيل عملية الدفع.
لا يمكن استخدام طرق الدفع المرتبطة حالياً بحسابات أوبر أو أرصدة أوبر.