كيفية استخدام تطبيق Cash App كطريقة للدفع

كيفية استخدام طريقة الدفع Cash App Pay في أوبر: الأسئلة الشائعة في مركز المساعدة

Cash App Pay هي طريقة للدفع باستخدام محفظة رقمية، وتسمح هذه الطريقة للمستخدمين بالدفع مقابل مشاوير أوبر وطلبات Uber Eats (أوبر إيتس) باستخدام رصيدهم في تطبيق Cash App. يتضمن هذا الدليل إجابات عن الأسئلة الشائعة المتعلقة باستخدام طريقة الدفع Cash App Pay في تطبيق أوبر.

ما طريقة الدفع Cash App Pay؟

Cash App Pay هي طريقة دفع يستخدمها الطرف الأول للدفع عبر الإنترنت دون الحاجة إلى إدخال بيانات البطاقة يدوياً. وهي تعمل من خلال ربط حسابك في أوبر بحسابك في تطبيق Cash App، ما يُتيح لك إجراء معاملات سلسة باستخدام الأموال الموجودة في حسابك.

كيف يمكنني إعداد طريقة الدفع Cash App Pay في أوبر؟

  1. افتح تطبيق أوبر أو تطبيق Uber Eats (أوبر إيتس)، ثم انتقل إلى قسم "المحفظة" أو "الدفع".

  2. اختر "أضِف طريقة دفع".

  3. اختر "Cash App Pay".

  4. سيتم توجيهك إلى تطبيق Cash App على جهازك للحصول على تفويض يتم تأكيده باستخدام القياسات الحيوية.

  5. بعد الحصول على التفويض، سيُعاد توجيهك إلى تطبيق أوبر، وسيظهر رقمك التعريفي لدى تطبيق Cash App في محفظتك.

    كيف يمكنني الدفع مقابل مشواري أو طلبي؟

  • عند إتمام الدفع: اختر Cash App Pay كطريقة للدفع قبل تأكيد مشوارك أو طلبك.
  • التفويض: سيتم توجيهك إلى تطبيق Cash App لبضع لحظات من أجل تأكيد المعاملة.
  • إكمال العملية: اضغط على "تابع" لإتمام الدفع في Cash App والعودة إلى تطبيق أوبر وإكمال عملية الشراء.

الأسئلة الشائعة

هل توجد أي حدود للمعاملات؟ نعم، يوجد حد أدنى بقيمة ‎$0.01 لإتمام المعاملة.

هل يمكنني استخدام Cash App Pay للدفع مقابل المشروبات الكحولية؟ لا، بسبب القيود التنظيمية والتقنية الحالية، لا يمكن استخدام Cash App Pay للدفع مقابل أي طلبات تحتوي على مشروبات كحولية في الولايات المتحدة.

هل تتوفر طريقة الدفع هذه في حسابات الشباب في أوبر؟ لا، طريقة الدفع Cash App Pay غير متاحة للاستخدام في حسابات الشباب في أوبر حالياً.

هل يمكنني الدفع مقابل العضويات أو بطاقات الهدايا؟ إن استخدام Cash App Pay للدفع مقابل العضويات (مثل برنامج Uber One) ومشتريات بطاقات الهدايا ليس مدعوماً حالياً.

رد الأموال والنزاعات

يجب التواصل مع فريق دعم العملاء في أوبر لتقديم طلبات رد الأموال المدفوعة مقابل المشاوير أو الطلبات باستخدام Cash App Pay. بعد تنفيذ الطلب، يتم رد الأموال إلى نفس المصدر الذي استُخدم للتمويل داخل تطبيق Cash App. ويجوز للمستخدمين أيضاً بدء عملية تسوية نزاع من خلال طريقة الدفع Cash App Pay مباشرة في غضون 120 يوماً من تاريخ الشراء.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  • متطلبات الربط بين التطبيقين: يجب تثبيت كلٍّ من تطبيق أوبر وتطبيق Cash App على الهاتف المحمول. لا تدعم متصفحات الويب المستقلة خطوات المصادقة المطلوبة.
  • إعادة ربط الحساب: إذا تعذَّر الدفع، فتحقَّق مما إذا كان قد تم إلغاء إذن الاستخدام سابقاً في إعدادات تطبيق Cash App. قد تحتاج إلى إزالة طريقة الدفع، ثم إضافتها مرة أخرى في تطبيق أوبر.
  • التحديثات: تأكد من تحديث كلا التطبيقين إلى أحدث إصدار لتجنب الأخطاء التقنية.

هل يمكننا تقديم المزيد من المساعدة؟