نشجعك على التواصل مع سائقك مباشرة من خلال تطبيق أوبر بشأن غرض مفقود باتباع الخطوات التالية:
1. اضغط على أيقونة القائمة لفتح القائمة الرئيسية.
2. اختر "مشاويرك"، ثم اختر المشوار الذي فقدت في أثنائه غرضك.
3. اضغط على "العثور على غرض مفقود" ثم "التواصل مع السائق بشأن غرض مفقود."
4. أدخِل رقم هاتفك للاتصال بالسائق.
لقد تركتُ هاتفي في السيارة
إذا كنت لا تجد خيار الاتصال بالسائق باتباع هذه الخطوات، فأدخل رقم هاتفك أدناه وسنتصل بك هاتفياً لنصلك بالسائق.
إذا:
- ردّ الشريك السائق وأكّد العثور على الغرض، يُرجى تنسيق موعد ومكان مناسبين للطرفين للالتقاء من أجل إرجاع الغرض إليك.
- لم يرد الشريك السائق، يمكنك ترك رسالة مُفصّلة عبر البريد الصوتي تصف فيها الغرض وأفضل طريقة للاتصال بك.
يُرجى مراعاة أن الجدول الزمني الشخصي للسائق سيتأثر بعد اقتطاع الوقت لإرجاع الغرض إليك.
يُعدّ السائقون متعاقدين مستقلين. ولا تُعدّ أوبر أو السائقون مسؤولين عن الأغراض المتروكة في السيارة بعد انتهاء أحد المشاوير. تُسعدنا مساعدتك، ولكن لا يمكننا ضمان عثور السائق على الغرض أو إمكانية توصيله إليك على الفور. إذا تعذَّر عليك التواصل مع السائق، يرجى التواصل معنا.