We understand how frustrating it can be when you cannot log in or perform a specific action on the app because you didn't receive the code verification or push notifications. This usually happens when you've configured two-factor authentication or changed your communication preferences.
You’ll find steps to help you with this in the following articles:
المشكلات المتعلقة بتلقّي الرسائل النصّية القصيرة
إذا كنتَ تواجه مشكلات في تلقِّي الرسائل النصّية القصيرة، فتأكَّد مما يلي:
مشكلات في تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الإشعارات المؤقتة
يمكن تحديث معلومات حسابك من خلال تطبيق أوبر أو الموقع الإلكتروني. التعليمات متوفرة هنا، إذا كنت بحاجة إلى مزيدٍ من المساعدة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وللتواصل مع مسؤول حماية البيانات في أوبر، اضغط هنا.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تلقي الرسائل أو إشعارات أوبر، فاملأ النموذج أدناه وسنتواصل معك لتقديم المساعدة. يُرجى تقديم بعض المعلومات الإضافية للتأكُّد من هويتك. سيساعدنا هذا في الحفاظ على أمان حسابك.
يجوز لأوبر الاحتفاظ بهذه المعلومات وأي معلومات أخرى متعلقة بها، وذلك وفق إشعار الخصوصية وشروط الاستخدام المعمول بها. إذا كنت ترغب في معرفة مزيد من المعلومات عن الخصوصية في أوبر، يُرجى زيارة مركز الخصوصية.