تم فرض رسوم على حسابي من شخص آخر

إذا ساورك الشك أن شخصاً آخر قد استخدم حسابك في أوبر، أو في حالة وجود نشاط مشبوه في الحساب، من الممكن أن يكون قد تم اختراقه.

تتضمن الأنشطة المشبوهة ما يلي:

  • احتواء حسابك على مشاوير أو طلبات لم تقم بإجرائها
  • تلقّي مكالمات هاتفية أو رسائل نصية من سائقين بشأن عملية التقاء، في حين أنك لم تطلب مشواراً
  • احتواء حسابك على إيصالات لمشاوير لا تعرف عنها شيئاً
  • تحديث معلومات الحساب من دون علمك

إذا كنت تستطيع تسجيل الدخول إلى حسابك، فمن فضلك حاول إعادة تعيين كلمة المرور.

إذا كنت تواجه مشاكل في الدخول إلى حسابك وتظهر لك رسوم غير معروفة، يُرجى مشاركة التفاصيل الإضافية أدناه.

+1

Date format is yyyy/MM/dd. Press the down arrow or enter key to interact with the calendar and select a date. Press the escape button to close the calendar.

سيتم إرسال رسالة تلقائية هنا لتأكيد هويتك. يُرجى فتح الرسالة واختيار "تأكيد عنوان البريد الإلكتروني" ليتم توصيلك بأحد أعضاء فريقنا. الدولة التي تراسلنا منها