نلتزم في أوبر بتقديم أكثر الخرائط دقةً وموثوقية لراحتك. إذا لاحظت وجود معلومات غير صحيحة تتعلق بنشاط تجاري أو أحد المعالم الرئيسية المحلية على خرائطنا، فإننا نرغب في معرفة ملاحظاتك! كلما قدمت تفاصيل أكثر، زادت سرعتنا في تحديث بيانات الخرائط وتحسينها. اتبع الإرشادات الواردة أدناه للإبلاغ عن أي أخطاء أو اختلافات.
يمكنك العثور على أنواع المشاكل المتعلقة بالأنشطة التجارية أو المعالم الرئيسية المراد الإبلاغ عنها وما يجب تضمينه لكل مشكلة أدناه. شكراً لك على مساعدتنا على تحسين خرائط أوبر!
إذا كانت معلومات نشاط تجاري على خرائط أوبر قديمة أو غير صحيحة (مثل الاسم أو العنوان أو تفاصيل الاتصال غير الصحيحة)، فأبلِغنا بذلك حتى نتمكن من تصحيحها. تشمل المشاكل الشائعة الأنشطة التجارية التي انتقلت من مكان إلى آخر، أو غيرت أسماءها، أو أُغلِقَت ولكنها لا تزال تظهر على الخريطة، أو الأنشطة التجارية التي تتضمن تفاصيل غير صحيحة مثل أرقام الهواتف أو ساعات العمل. بالإبلاغ عن هذه الاختلافات، أنت تساعد على الحفاظ على دقة خرائط أوبر وتحديثها، وهو ما يؤدي إلى تحسين نظام توجيهات التنقل لكل من الشركاء السائقين والركاب.
عند الإبلاغ عن هذه المشكلة، يرجى تضمين اسم النشاط التجاري والعنوان الصحيح وأي تحديثات أخرى ذات صلة.
إذا لاحظت انتقال أحد الأنشطة التجارية إلى موقع جديد ولكن لا يزال العنوان القديم ظاهراً على خرائط أوبر، يمكنك مساعدتنا على تصحيحه. تشمل المشاكل الشائعة الأنشطة التجارية التي غيّرت مواقعها ولكن لم تقم بتحديث معلوماتها على الخريطة. يضمن الإبلاغ عن هذه التغييرات للركاب والشركاء السائقين إمكانية الانتقال إلى الموقع الصحيح.
عند الإبلاغ عن هذه المشكلة، يُرجى تقديم اسم النشاط التجاري وعنوانه القديم وموقعه الجديد/المُحدَّث وأي تحديثات أخرى ذات صلة.
إذا تم إغلاق نشاط تجاري نهائياً أو لم يعُد مكان ما موجوداً ولكنه لا يزال يظهر على خرائط أوبر، يمكنك مساعدتنا على تحديث بياناتنا عن طريق الإبلاغ عنه. تشمل المشاكل الشائعة الأنشطة التجارية التي أُغلِقَت أو المباني التي هُدِمَت أو المعالم الرئيسية التي لم تعد موجودة. يضمن الإبلاغ عن عمليات الإغلاق هذه عدم تضليل الركاب والشركاء السائقين بمعلومات الخرائط القديمة.
عند الإبلاغ عن هذه المشكلة، يُرجى تقديم الاسم الكامل والعنوان وأي تفاصيل أخرى ذات صلة عن الموقع المفقود حتى نتمكن من إضافته إلى خرائطنا على الفور.
إذا صادفت موقعاً على خرائط أوبر يكون فيه مكان المبنى مفقوداً أو غير مكتمل، فإننا نرغب في معالجة ذلك. يمكن أن يشمل ذلك الأنشطة التجارية أو المنازل أو المعالم الرئيسية التي لا تظهر بدقة على الخريطة. سواء كان مخطط المبنى غير موجود أو غير صحيح أو قديماً، فإن الإبلاغ عن هذه المشاكل يساعد على تحسين دقة الخريطة للركاب والشركاء السائقين على حد سواء.
إذا تم عرض أحد المعالم الرئيسية أو نشاط تجاري على خرائط أوبر بطريق وصول أو مدخل غير صحيح، فقد يسبب ذلك الحيرة للشركاء السائقين والركاب. تحدث هذه المشكلة غالباً عندما يكون المدخل الرئيسي لأحد المواقع على طريق مختلف عن المعروض على الخريطة. سواء تم تغيير المدخل أو أصبحت بيانات الخريطة قديمة، فمن المهم الإبلاغ عن هذه الأخطاء لتحسين دقة التنقل.
عند الإبلاغ عن هذه المشكلة، يُرجى تضمين معلومات الطريق أو المدخل الصحيحة، بالإضافة إلى اسم المكان وعنوانه، وأي تحديثات أخرى ذات صلة.
إذا اكتشفت نشاطاً تجارياً أو معلماً رئيسياً أو موقعاً مهماً آخر مفقوداً على خرائط أوبر، فإننا نرغب في معرفة ذلك. من أمثلة المشاكل الشائعة الأنشطة التجارية أو المعالم الرئيسية الجديدة التي لم تتم إضافتها بعد أو مناطق كاملة غير ممثلة تمثيلاً كافياً على الخريطة. يساعد الإبلاغ عن الأماكن المفقودة على تحسين دقة خرائط أوبر للجميع.
عند الإبلاغ عن هذه المشكلة، يُرجى تقديم الاسم الكامل والعنوان وأي تفاصيل أخرى ذات صلة عن الموقع المفقود حتى نتمكن من إضافته إلى خرائطنا بسرعة.
إذا غيَّر نشاط تجاري اسمه مؤخراً ولكن الاسم القديم لا يزال يظهر على خرائط أوبر، يمكنك المساعدة على الحفاظ على دقة بياناتنا من خلال الإبلاغ عن التحديث. هذا أمر شائع بالنسبة إلى الأنشطة التجارية التي أعادت تسمية علامتها التجارية أو خضعت لتغييرات في الملكية. بالإبلاغ عن الاسم الصحيح، أنت تضمن أن الشركاء السائقين والركاب يمكنهم العثور على مكان النشاط التجاري المحدَّث بسهولة.
عند الإبلاغ عن هذه المشكلة، يُرجى تضمين الاسم القديم للنشاط التجاري والاسم الجديد وعنوانه الحالي لضمان إجراء التغيير بسرعة ودقة.
إذا واجهتَ مشكلة في خرائط أوبر لا تندرج ضمن أي من الفئات المدرجة، فإننا لا نزال نرغب في معرفتها! يمكن أن يتضمن ذلك مشاكل تخطيطات الطرق غير الصحيحة، أو معلومات الحي القديمة، أو أي اختلافات أخرى تؤثر في دقة الخريطة. بالإبلاغ عن هذه المشاكل، أنت تساعدنا على تحسين خرائط أوبر للجميع باستمرار.
عند الإبلاغ عن هذه المشاكل، يُرجى تقديم وصف تفصيلي للمشكلة إلى جانب أي عناوين أو معالم رئيسية ذات صلة للمساعدة على حل المشكلة بكفاءة.
هل يمكننا تقديم المزيد من المساعدة؟