تتيح لك خدمة Uber Reserve (احجز) طلب المشاوير قبل موعدها بمدة لا تقل عن 15 إلى 30 دقيقة (حسب المدينة). يتوفر هذا الخيار في العديد من المناطق، وهو يتوسع ليشمل مدناً جديدة.
لطلب حجز، افتح التطبيق واتبع الخطوات التالية:
عندما تطلب مشواراً عبر خدمة Uber Reserve (احجز)، ستكون أجرة المشوار التي تظهر تقديرية وتشمل رسوم الحجز التي قد تختلف بناءً على موقع الالتقاء ويوم مشوارك وتاريخه. يدفع الركاب هذه الرسوم مقابل وقت انتظار الشريك السائق الإضافي والوقت/ المسافة التي يقضيها في الانتقال إلى موقع الالتقاء.
اضغط على أيقونة الحجز في الشاشة الرئيسية، ثم استخدم قسم المشاوير القادمة لإلغاء الحجوزات القادمة أو تحديثها أو مراجعتها في أي وقت.
يمكنك إلغاء حجز بدون تحمُّل أي رسوم لمدة تصل إلى ساعة قبل بدء المشوار.
إذا ألغيتَ قبل أقل من 60 دقيقة من وقت بدء المشوار المُحدَّد وقَبِل الشريك السائق الحجز بالفعل، فستُفرَض رسوم إلغاء عليك.
يمكن إلغاء الحجز بدون تحمُّل أي رسوم إذا كان من المتوقع أن يتأخر الشريك السائق لأكثر من 10 دقائق بمجرد بدء التوجه إلى موقع الالتقاء.
يمكنك العثور على مبلغ رسوم الإلغاء الذي ينطبق على مشوارك من خلال اختيار الاطّلاع على الشروط في شاشة تحديد الوقت داخل التطبيق التي تظهر عند حجز مشوار، والتمرير لأسفل إلى أن تجد نوع المنتج الذي تفضله.
يتيح لك حجز عمليات الالتقاء في المطار التخطيط مُسبقاً للالتقاء بالشريك السائق من المطار. يمكنك التركيز على شقّ طريقك عبر المطار، وسيكون الشريك السائق في انتظارك بمجرد اختيارك أنا جاهز للالتقاء.
إذا كان حجز عملية الالتقاء في المطار غير متوفر في منطقتك، فسيبلغك التطبيق بضرورة طلب مشوار حسب الطلب بعد رحلة الطيران.
يتلقى الشريك السائق إشعارات من خلال التطبيق في حالة تأخر رحلة الطيران، وفي حالة هبوطه طائرتك مبكراً، وبمجرد وصولك إلى المطار. يتم تضمين وقت الانتظار بعد هبوط طائرتك، مما يتيح لك الوقت لاستلام الأمتعة إذا احتجت لذلك. سينتظر الشريك السائق في المطار، ولكنه لن يتوجه إلى الرصيف حتى تبلغه في التطبيق بأنك مستعد. سيتم تطبيق رسوم الإلغاء القياسية في خدمة Uber Reserve (احجز).
إن أمكن، سيقبل أحد الشركاء السائقين طلبك قبل موعد الالتقاء، وليس قبل المشوار بوقت قصير. سيجري إبلاغك عند قبول أحد الشركاء السائقين طلب المشوار مُسبقاً.
تحدد الحجوزات تلقائياً موعد الالتقاء أو النزول المناسب للمشوار استناداً إلى وقت المغادرة أو الوصول الذي اخترته.
سيصل الشركاء السائقون قبل موعد الالتقاء ببضع دقائق، وسينتظرون:
تتضمَّن جميع الحجوزات تسعيراً مُسبقاً، وهذا يتضمَّن رسوم حجز.