تتيح لك خدمة Uber Reserve (احجز) طلب المشاوير قبل موعدها بمدة لا تقل عن 15 إلى 30 دقيقة (حسب المدينة). يتوفر هذا الخيار في مناطق عديدة، وسيتوسع نطاقه ليشمل مدناً جديدة.
لطلب حجز، افتح التطبيق واتَّبِع الخطوات التالية:
عندما تطلب مشواراً عبر خدمة Uber Reserve (احجز)، ستكون أجرة المشوار التي تظهر تقديرية، وتشمل رسوم الحجز التي قد تختلف بناءً على موقع الالتقاء ويوم مشوارك ووقته. يدفع الركاب هذه الرسوم مقابل وقت انتظار السائق الإضافي والوقت الذي يستغرقه والمسافة التي يقطعها للذهاب إلى موقع الالتقاء.
اضغط على أيقونة الحجز في الشاشة الرئيسية، ثم استخدم قسم "المشاوير القادمة" لإلغاء الحجوزات القادمة أو تحديثها أو مراجعتها في أي وقت.
يمكنك إلغاء حجز دون فرض أي رسوم لمدة تصل إلى ساعة قبل بدء المشوار.
إذا ألغيت المشوار قبل أقل من 60 دقيقة من وقت بدئه المُحدَّد وكان السائق قد قَبِل الحجز بالفعل، فستُفرَض رسوم إلغاء عليك.
يمكن إلغاء الحجز دون فرض أي رسوم إذا كان من المتوقع أن يتأخر السائق لأكثر من 10 دقائق بمجرد بدء التوجه إلى موقع الالتقاء.
يمكنك العثور على مبلغ رسوم الإلغاء الذي ينطبق على مشوارك من خلال اختيار "اطَّلِع على الشروط" في شاشة تحديد الوقت داخل التطبيق التي تظهر عند حجز مشوار، والتمرير إلى الأسفل وصولاً إلى نوع الخدمة التي تفضلها.
تتيح لك ميزة حجز مشاوير المطار التخطيط مُسبقاً للمشوار من المطار. يمكنك التركيز على إكمال إجراءات الخروج من المطار، وسيكون السائق في انتظارك عندما تختار "أنا جاهز للالتقاء".
إذا كان حجز مشوار من المطار غير متوفر في منطقتك، فسيُخطرك التطبيق بطلب مشوار حسب الطلب بعد هبوط طائرتك.
يتلقى السائق إشعارات من خلال التطبيق في حالة تأخر طائرتك، وفي حالة هبوطها مبكراً، وبمجرد وصولك إلى المطار. يبدأ وقت الانتظار بمجرد هبوط طائرتك، وهذا يتيح لك الوقت لتستلم أمتعتك إذا احتجت إلى ذلك. سينتظر السائق في المطار، ولكنه لن يتوجه إلى الرصيف حتى تبلغه في التطبيق بأنك مستعد. سيتم تطبيق رسوم الإلغاء القياسية لخدمة Uber Reserve (احجز).
إن أمكن، فسيقبل أحد السائقين طلبك قبل موعد الالتقاء، وليس قبل المشوار بوقت قصير. سيتم إبلاغك عند قبول أحد السائقين طلب المشوار مُسبقاً.
تحدد الحجوزات تلقائياً موعد الالتقاء أو النزول المناسب للمشوار استناداً إلى وقت المغادرة أو الوصول الذي اخترته.
سيصل السائقون قبل موعد الالتقاء ببضع دقائق، وسينتظرون:
تتضمن جميع الحجوزات تسعيراً مُسبقاً، يشمل رسوم حجز.