عند تفعيل ميزة التحقق بخطوتين، ستواجه اختبارين أمنيين في كل مرة تُسجِّل فيها الدخول إلى حساب أوبر الخاص بك.
هناك طريقتان للحصول على رموز التحقق:
حتى إذا لم تُفعِّل ميزة التحقق بخطوتين، قد تطلب منك أوبر في بعض الأحيان هذه الخطوة الإضافية لحماية حسابك بصورة أفضل. على سبيل المثال، إذا غيّرت بعض التفاصيل في حسابك، ستطلب أوبر معلومات إضافية للتحقق من هويتك.
التصيد الاحتيالي هو محاولة خداعك لتقديم معلومات حسابك في أوبر (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو كلمة المرور). وتستخدم عمليات التصيد الاحتيالي في كثير من الأحيان رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية غير مرغوب فيها تحتوي على رابط أو مرفق ينقلك إلى صفحة تسجيل دخول مزيفة. ولن يتواصل معك موظفو أوبر أبداً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لطلب معلومات حسابك، بما في ذلك كلمة المرور أو المعلومات المالية. إذا استلمتَ رسالة تدَّعي أنها من أوبر وتطلب منك تقديم معلومات شخصية أو الانتقال إلى موقع ويب ليس من https://www.uber.com، لا تضغط على الرابط ولا تردّ بأي معلومات. يُرجى إبلاغ أوبر بالرسالة على الفور حتى يتمكن خبراؤنا من التحقيق.
أهم شيء يمكنك فعله لحماية حسابك في أوبر هو استخدام كلمة مرور فريدة لا تستخدمها في أي خدمة أخرى. تأكَّد من أن كلمة المرور تحتوي على 10 أحرف على الأقل، بما في ذلك الأحرف الصغيرة والأحرف الكبيرة والأرقام ورمز واحد على الأقل.
نقترح عليك أيضاً استخدام مدير كلمات المرور، الذي يمكنه بسهولة إنشاء كلمات مرور قوية وفريدة لكل من حساباتك على الإنترنت وتخزينها وتحديثها.