إذا لاحظتَ وجود عنوان غير صحيح في خرائط أوبر، سواء كان عنواناً منزلياً أو عنوان عمل أو مَعلماً رئيسياً، يمكنك مساعدتنا في تصحيحه. قد تتسبب المشكلات، مثل أرقام المنازل غير الصحيحة أو دبابيس المواقع الموضوعة في غير محلها أو أسماء الشوارع غير الصحيحة، في صعوبات في توجيهات التنقل للركاب والسائقين. بالإبلاغ بالعنوان غير الدقيق، أنت تضمن وصول الجميع إلى وجهتهم بسلاسة. اتبع الخطوات الواردة أدناه لإرسال معلومات العنوان الصحيحة التي تشمل تفاصيل مثل: اسم الشارع أو رقم المنزل أو أي تحديثات أخرى ذات صلة لمساعدتنا على إجراء التصحيح على الفور.
الإبلاغ بالمشكلات المتعلقة بالعناوين
يمكنك العثور على أنواع المشكلات المتعلقة بالعناوين المراد الإبلاغ بها وما يجب تضمينه لكل مشكلة أدناه. شكراً لك على مساعدتنا على تحسين خرائط أوبر.
العنوان غير مدرج أو غير موجود في خرائط أوبر
إذا كان عنوان تبحث عنه غير مدرج في خرائط أوبر، أو غير موجود على التطبيق تماماً، يمكنك الإبلاغ بهذه المشكلة لمساعدتنا على تحسين دقة الخريطة. وسواء كان عقاراً حديثاً أو منزلاً أو نشاطاً تجارياً، فإن إضافة العنوان غير المدرج تضمن للركاب والسائقين سهولة الوصول إليه.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك حدِّد العنوان بالكامل وأي معلومات إضافية لمساعدتنا على إضافته إلى خرائطنا في أقرب وقت ممكن.
العنوان في موقع غير صحيح
إذا كان أحد العناوين مُدرجاً في خرائط أوبر، لكنه يظهر في موقع غير صحيح، كأنه مُحدد باستخدام دبوس الخريطة في شارع قريب أو في الجانب الخطأ من أحد المباني، فقد يؤدي ذلك إلى إرباك الركاب والسائقين. يضمن الإبلاغ بعنوان في موقع غير صحيح عرض الموقع الصحيح على الخريطة.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك أدخل العنوان الصحيح والتفاصيل الخاصة بالموضع الدقيق للموقع لمساعدتنا على حل المشكلة.
العنوان على الطريق الخطأ
في بعض الأحيان، قد يتم إدراج عنوان على الطريق الخطأ، خاصةً في المناطق التي تحتوي على نقاط وصول متعددة أو مخططات طرق معقدة. إذا لاحظتَ هذه المشكلة، فإن الإبلاغ بها يساعد على تحديث خرائط أوبر بالطريق الصحيح لتقديم توجيهات التنقل بدقة.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك قدِّم اسم الطريق الصحيح وأي معلومات أخرى ذات صلة لمساعدتنا على إجراء التصحيح.
معلومات العنوان غير صحيحة
إذا وجدتَ أن العنوان المدرج يحتوي على تفاصيل غير دقيقة، مثل: رقم المنزل أو اسم الشارع أو الرمز البريدي غير الصحيح، يمكنك الإبلاغ بالمشكلة. يسهم تصحيح هذه الأخطاء في تحسين دقة الخريطة للركاب والسائقين.
عند الإبلاغ بهذه المشكلة، من فضلك أدخل تفاصيل العنوان الصحيحة عند إرسال الإبلاغ لضمان إجراء التحديثات السريعة.
المشكلات الأخرى المتعلقة بالعناوين
إذا كانت المشكلة التي تواجهها في العنوان لا تندرج ضمن الفئات المذكورة، فلا يزال بإمكانك الإبلاغ بها. قد يتضمن ذلك مشكلات مثل معلومات التقاطع غير الصحيحة، أو الأخطاء الواقعة في المناطق القروية، أو أي اختلافات أخرى في العنوان.
عند الإبلاغ بهذه المشكلات، من فضلك أدخل تفاصيل العنوان الصحيحة عند إرسال الإبلاغ لضمان إجراء التحديثات السريعة.
هل يمكننا تقديم المزيد من المساعدة؟