ما المقصود باستلام الطلب من المطعم؟
يشير استلام الطلب من المطعم إلى طلب الطعام من خلال التطبيق وبعدها الذهاب إلى المتجر لاستلامه بنفسك. ستتمكَّن من الاطّلاع على مراحل الطلب المتعددة ومعرفة متى يُصبح الطلب جاهزاً للاستلام.
لا تتوفَّر ميزة "استلام الطلب من المطعم" سوى في مدن محدَّدة.
ما المقصود بطلب تناول الطعام في المطعم
يشير تناول الطعام في المطعم إلى طلب الطعام من خلال التطبيق وبعدها الذهاب إلى المتجر لاستلامه بنفسك. ويمكنك وقتها اختيار تناول الطعام في المطعم.
لا تتوفَّر ميزة "تناول الطعام في المطعم" سوى في مدن محدَّدة.
ماذا يحدث إذا لم أتمكن من العثور على المتجر؟
إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على المطعم الذي طلبت الطعام منه، فتواصل مع المتجر مباشرة للحصول على مساعدة إضافية.
كيف أُحدد "استلام الطلب من المطعم"؟
- افتح التطبيق
- اختر وضع تناول الطعام: "استلام الطلب من المطعم"
- اختر بين استلام الطلب "في أسرع وقت" أو "تحديد موعد لاستلامه". سيظهر لك حينئذِ وقت التحضير والمسافة بين موقعك والمتجر والسعر وتقييم المطعم بالنسبة إلى المطاعم التي توفر خيار "استلام الطلب من المتجر".
- بعد أن تطلب "استلام الطلب من المطعم"، سيتم إخطارك عند قبول المتجر لطلبك مع تحديد الوقت المُقدَّر لتحضير الطلب وموعد استلام الطلب.
كيف أُحدد اختيار "تناول الطعام بالمطعم"؟
- افتح التطبيق
- اختر وضع تناول الطعام: "تناول الطعام في المطعم"
- اختر بين استلام الطلب "في أسرع وقت" أو "حدِّد موعداً لاستلامه". سيظهر لك حينئذٍ وقت التحضير والمسافة بين موقعك والمتجر والسعر وتقييم المطعم بالنسبة إلى المطاعم التي توفر خيار "تناول الطعام في المطعم".
- بعد أن تطلب تناول الطعام بالمطعم، سيتم إشعارك بقبول المطعم لطلبك، والوقت المُقدَّر لتحضير الطلب، وموعد استلام الطلب.
أين يمكنني العثور على رقم الطلب؟
يوجد رقم تعريف الطلب في أعلى شاشة التتبُّع أسفل اسمك الأول والحرف الأول من اسم العائلة وفي الإيصال.
يتم تحديد رقم تعريفي لكل طلب لمساعدتك على التحقُّق من استلامك للطلب الصحيح.
عند استلام الطلب، تحقَّق من رقم تعريف الطلب مع المتجر.
كيف يمكنني معرفة موعد استلام الطلب في ميزتَي "استلام الطلب من المطعم" أو "تناول الطعام في المطعم"؟
سيُرسل لك التطبيق إشعاراً عندما يصبح الطلب جاهزاً.