الأسئلة الشائعة حول الأوامر الصوتية

يمكنك إعادة طلب وجباتك المفضلة وتتبُّع حالتها في الحال باستخدام ميزة الطلب الصوتي. اكتشف سحر الأوامر الصوتية وكيفية استخدامها مع Alexa و Google Assistant و Siri. ملاحظة: تختلف القدرات حسب النظام الأساسي واللغة.

لنظام Alexa

ما يجب معرفته قبل البدء

ستحتاج إلى جهاز Alexa وحساب لدى Amazon وأحدث إصدار من تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats). وبعد ذلك، يمكنك تمكين الأوامر الصوتية في التطبيق بالانتقال إلى الحساب، وتحديد إعدادات الأوامر الصوتية، وتحديد زر "Alexa" في الأعلى. خلال هذه الخطوة، سيظهر لك زر تبديل لعرض خيار "التتبع مع Alexa" بعد إتمام الدفع. سيؤدي هذا إلى إضافة القدرة على تشغيل تتبع Alexa لكل طلب تقدمه.

كيفية تتبُّع طلبك

لتتبع حالة أي طلب قيد التنفيذ، فإن أول ما يجب عليك فعله هو النقر على الزر "التتبع مع Alexa" على شاشة تتبع الطلب. ثم سجل الدخول إلى حسابك لدى Amazon واختر سماع التحديثات تلقائيًا. بعد التأكيد، سيقدم لك جهاز (أجهزة) Alexa تحديثًا حول حالة طلبك!

كرِّر هذه العملية لأي طلب فردي ترغب في تفعيل ميزة تتبُّع الطلب فيه.

اللغات المتاحة: التكامل متاح باللغة الإنجليزية.

لتطبيق سيري

ما يجب معرفته قبل البدء

ستحتاج إلى جهاز محمول مزود بتطبيق Siri وأحدث إصدار من تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats). وبعد ذلك، يمكنك تفعيل الأوامر الصوتية في التطبيق عن طريق التوجه إلى "الحساب"، وتحديد "إعدادات الأوامر الصوتية"، واختيار "إضافة إلى سيري". وخلال هذه الخطوة، ستتمكن من اختيار أمر مخصص ستستخدمه لاحقاً لتنفيذ الإجراء. وسيؤدي هذا إلى إضافة العبارة إلى مهارات سيري.

اللغات المتاحة: توجد 7 لغات متاحة للأوامر الصوتية (الإنجليزية والألمانية واليابانية والفرنسية والهندية والبرتغالية) لكننا نعمل على توفير المزيد من اللغات.

كيفية إعادة الطلب

أعد طلب جميع وجباتك المفضلة من خلال قول "يا سيري" ثم الأمر الذي اخترته أثناء الإعداد. على سبيل المثال:

  • "Reorder" - ثم انتظر حتى تسأل سيري عن اسم المطعم - "[Anna 's Deli]".

ومن هناك، سيجمع التطبيق آخر طلب من المكان الذي اخترته، بما في ذلك جميع التخصيصات السابقة وتفضيلات خدمة التوصيل/الاستلام. وقبل الانتهاء، ستتمكن من تأكيد الطلب أو تعديله قبل إرساله.

كيفية تتبُّع طلبك

لتتبُّع حالة أي طلب قيد التنفيذ، فإن أول شيء ينبغي عليك فعله هو أن تقول "يا سيري". ثم استخدم الأمر الذي أنشأته في مرحلة الإعداد.

إذا كان لديك أكثر من طلب قيد التنفيذ، فسينقلك الأمر إلى أحدث طلب.

لتطبيق مساعد Google

ما يجب معرفته قبل البدء

سيتعين عليك أولاً التأكد من استخدام جهاز محمول مزود بتطبيق مساعد Google وأحدث إصدار من تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats).

اللغات المتاحة:في الوقت الحالي، تعمل الأوامر الصوتية في جميع أنحاء العالم باللغتين الإنجليزية والبرتغالية، لكننا نعمل على توفير المزيد من اللغات.

كيفية إعادة الطلب

أعد طلب جميع وجباتك المفضلة بقول "مرحباً Google" ثم أحد الأوامر الصوتية التالية:

  • "إعادة طلب [Marcello 's Pizza] في أوبر إيتس (Uber Eats)."
  • "افتح تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats) وأعِد الطلب من [Marcello 's Pizza]".

ومن هناك، سيجمع التطبيق آخر طلب من المكان الذي اخترته، بما في ذلك جميع التخصيصات السابقة وتفضيلات خدمة التوصيل/الاستلام. وستتمكن من تأكيد الطلب أو تعديله قبل إرساله.

كيفية تتبُّع طلبك

لتتبُّع حالة أي طلب قيد التنفيذ، جرِّب أن تقول "مرحباً Google". ثم يمكنك استخدام أي من الأوامر الصوتية التالية:

  • "اسأل أوبر إيتس (Uber Eats) التحقق من طلبي"
  • ""تحقَّق من طلبي عبر أوبر إيتس (Uber Eats)."
  • "اعرض حالة طلبي على أوبر إيتس (Uber Eats)".

إذا كان لديك أكثر من طلب قيد التنفيذ، فسينقلك الأمر إلى أحدث طلب.

هل سيكون هذا متاحاً في تطبيقات أخرى؟

في الوقت الحالي، يتم تمكين أوامر Google وسيري الصوتية فقط، لكننا نخطط لتقديم هذه الوظائف في تطبيقات أخرى قريباً جداً.