أرغب في تغيير عملية دفع إلى Uber Cash

إذا كنت قد قصدت استخدام رصيد Uber Cash في طلب سابق، فمن الممكن تبديل دفعتك، على الرغم من أنك ستحتاج إلى رصيد Uber Cash كافٍ في حسابك لتغطية قيمة المعاملة بالكامل.

عندما تكون قد سددت قيمة طلب بالفعل من خلال طريقة دفع مختلفة، لكنك كنت تقصد استخدام Uber Cash، اتَّبِع الخطوات التالية:

1. اضغط على أيقونة القائمة في أعلى يمين شاشة التطبيق.
2. اختر "رحلاتك".
3. اختر الرحلة التي ترغب في تبديل طريقة الدفع الخاصة بها.
4. ضمن "هل تحتاج إلى المساعدة بشأن هذه الرحلة؟" ابحث عن مربع تبديل طريقة الدفع واضغط على" تعديل الدفع".
5. اختر "تغيير طريقة الدفع للرحلة" واضغط على التالي.
6. اختر "Uber Cash" ثم اضغط على "التالي/إرسال".

عندما تكون قد سددت قيمة طلب بالفعل باستخدام طريقة دفع مختلفة، لكنك كنت تقصد استخدام Uber Cash، اتَّبِع الخطوات التالية:

1. اضغط على "الطلب".
2. اختر الطلب الذي تريده، ثم حدِّد "الحصول على المساعدة".
3. حدّد "تغيير طريقة الدفع".
4. اختر "Uber Cash"، ثم "إرسال".

إذا لم تنجح هذه العملية، تذكَّر أنك ستحتاج إلى مبلغ في رصيد Uber Cash يساوي قيمة الطلب أو يزيد عليها.

للاستفسارات المتعلقة بتبديل عملية دفع إلى Uber Cash، يُرجى مشاركة التفاصيل الإضافية أدناه.