لتغيير عنوان التوصيل في أحد الطلبات الحالية:
1. افتح تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats) وانتقِل إلى شاشة تتبُّع الطلب.
2. اضغط على "المساعدة"، ثم اضغط على "احصل على المساعدة".
3. حدِّد "غيِّر عنواني."
4. أضِف عنواناً جديداً.
5. اتَّبِع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
إذا كان عنوان التوصيل الجديد:
- يتكلف رسوم التوصيل الأصلية نفسها أو أقل منها: لا توجد حاجة إلى فعل أي شيء آخر، وتم تعديل عنوان التوصيل.
- يتكلف رسوم التوصيل الأصلية نفسها، ولكن عامل التوصيل قد بدأ إجراء خدمة التوصيل بالفعل: عليك قبول رسوم التوصيل المُحدَّثة التي تظهر لك أو إلغاء الطلب. ملاحظة: قد تؤدي بعض عمليات الإلغاء إلى فرض رسوم و/أو عدم رد الأموال.
- يتكلف رسوم توصيل أعلى من الرسوم الأصلية: عليك قبول رسوم التوصيل المُحدَّثة التي تظهر لك أو إلغاء الطلب. ملاحظة: قد تؤدي بعض عمليات الإلغاء إلى فرض رسوم و/أو عدم رد الأموال.
- يقع خارج منطقة خدمة التوصيل المخصصة للمطعم: احتفِظ بعنوان التوصيل الأصلي أو ألغِ الطلب. ملاحظة: قد تؤدي بعض عمليات الإلغاء إلى فرض رسوم و/أو عدم رد الأموال.
ستُدرج أي تعديلات متعلقة برسوم التوصيل في الإيصال بجانب "تعديل أجرة خدمة التوصيل".
يجري تحديث تسويات أجرة خدمة التوصيل تلقائياً للمساعدة على الدفع مقابل خدمة توصيل الطلب.