واجهتُ مشكلة متعلقة بسلامة الطعام في الطلب الذي استلمتُه

يُتوقع من المتاجر وعمال التوصيل الالتزام باللوائح المتعلقة بالطعام وأفضل الممارسات المتَّبعة في المجال عند تحضير الطلب أو التعامل معه بأي شكل من الأشكال.

من فضلك املأ هذا النموذج إذا كان طلبك:

  • لم يتّبِع القيود الغذائية أو القيود المتعلقة بالحساسية التي ذكرتها
  • شكَّل خطراً محتملاً فيما يتعلق بسلامة الطعام
  • تسبَّب بمرض أو إصابة متعلقة بالطعام

سنراجع التفاصيل التي ذكرتها في الإبلاغ وسنتابع الأمر وفقاً لذلك. قد نحتاج أيضاً إلى إخطار المتجر بإبلاغك للمساعدة في حل هذه المشكلة.

للمشكلات الأخرى المتعلقة بجودة الطعام، اطَّلِع على المواد المساعدة أدناه:

ما نوع المشكلة المتعلقة بسلامة الطعام التي واجهتها؟