استكشاف أخطاء "الملف التعريفي للعائلة" وإصلاحها

لا يظهر أحد أفراد العائلة

إذا كنت قد دعوت أفراد العائلة ولكنهم لم يظهروا في الحساب، فأعِد إرسال الدعوات إليهم. إذا لم يكن لديهم تطبيق أوبر عندما أرسلت الدعوة في الأصل، فسيتعيّن عليك إعادة إرسال دعوتهم بعد تثبيت التطبيق.

لا تعمل ميزات "الملف التعريفي للعائلة"

إذا لاحظت أنت أو أفراد عائلتك أن الميزات لا تعمل في "الملف التعريفي للعائلة"، فقد تكون بحاجة إلى تحديث التطبيق:

  1. انتقل إلى Apple App Store أو Google Play.
  2. البحث عن "أوبر".
  3. اضغط على "تحديث".