الأسئلة الشائعة حول قسائم الفعاليات

شكراً لك على اهتمامك بخدمات أوبر تم تصميم برنامج القسائم هذا لجعل ترتيبات النقل وتوصيل الطعام للفعاليات الجماعية أسهل وأكثر ملاءمة. يرجى مراجعة المعلومات أدناه إذا كانت لديك أي استفسارات حول البرنامج، وإلا يمكنك الانتقال إلى event.uber.com لبدء إعداد قسائم الفعالية.

ما هي القسائم؟

يمكن استخدام القسائم لتزويد الركاب أو طالبي الطعام برصيد لاستخدامه عبر التطبيق في أي فعالية، مثل حفلات الزفاف وأعياد الميلاد والمؤتمرات وغيرها الكثير. يمكنك إنشاء قسائم لمثل هذه الفعاليات من خلال زيارة event.uber.com.

هذا البرنامج متاح حالياً في الولايات المتحدة فقط. ونأمل في توسيع نطاق هذا العرض ليشمل المزيد من المدن والبلدان في المستقبل.

أرغب في إنشاء قسائم نيابة عن مؤسستي. هل هناك إجراءات منفصلة للقيام بذلك؟

نعم، هناك منتج منفصل للمؤسسات وأغراض العمل. إذا سجَّلت في خدمة أوبر للأعمال (Uber for Business) وأنشأت القسائم، فستستمتع بإنفاق وحدود رصيد أعلى من قسائم المستهلك.

لإنشاء القسائم نيابة عن مؤسستك، يرجى الانتقال إلى صفحة قسائم أوبر للأعمال (Uber for Business).

ما نوع القسائم التي يمكنني إنشاؤها؟

يمكنك إنشاء قسائم للرحلات أو الوجبات.

باستخدام قسائم الرحلات، يمكنك تغطية الرصيد مقابل رحلة ضيوفك في أوبر. ويمكنك أيضاً وضع قيود على التواريخ (والأوقات) التي تكون فيها القسائم صالحة، وقيمة القسائم، ومواقع الالتقاء والنزول. وبالمثل، بالنسبة إلى أوبر إيتس (Uber Eats)، يمكنك تحديد المبلغ الذي تغطيه القسائم.

كيف يمكنني توزيع القسائم؟

بعد إنشاء القسائم، ستتمكن من نسخ رابط/رمز القسيمة ومشاركته مع ضيوفك. ثم ينقر الضيوف على الرابط لقبول القسيمة وإضافتها إلى حسابهم في أوبر. يمكن للضيوف أيضاً إضافة الرمز مباشرة إلى حسابهم في أوبر عن طريق:

  1. الانتقال إلى "المحفظة" في تطبيق أوبر/أوبر إيتس (Uber Eats)
  2. التمرير للأسفل وصولاً إلى "القسائم"
  3. اختيار "إضافة رمز القسيمة"

*هذه القسائم مُخصَّصة للتوزيع الخاص والاستخدام الشخصي فقط. لا يمكن لأغراض التسويق، أو إعادة البيع، أو في وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل العامة.*

هل يمكنني تخصيص قسائم الفعاليات أو تقييدها؟

نعم. عند إنشاء قسيمة الفعالية، يمكنك اختيار عدد القسائم التي ترغب في إنشائها والمبلغ الذي ترغب في أن تغطيه كل قسيمة. بالنسبة إلى قسائم الرحلات، يمكنك أيضاً تحديد مواقع الالتقاء والنزول.

ما عدد المرات التي سيتم فيها فرض رسوم عليّ وهل سيتم فرض رسوم عليّ مقابل القسائم غير المستخدمة؟

سيتم فرض رسوم على بطاقتك الائتمانية في نهاية كل يوم، بناءً على قيمة القسائم المستخدَمة، وهناك حدّ ائتماني قدره 3000$ لجميع المستخدمين. ولن يتم فرض رسوم عليك مقابل القسائم غير المستخدمة.

كيف يمكنني التحقُّق مما إذا كانت أوبر ستكون متاحة للفعالية الخاصة بي؟

  1. افتح تطبيق أوبر واضغط على "رحلة"
  2. أدخِل موقعيّ الالتقاء والنزول للفعالية
  3. تحقَّق من وقت الانتظار في التطبيق وابحث عن رموز السيارات على الخريطة لمعرفة عدد الشركاء السائقين القريبين المتاحين. نوصي بالتحقّق مُسبقاً عن اليوم المحدّد من الأسبوع وفي الوقت المقرر للفعالية فيما إذا كان هذا الوقت مشغولاً على التطبيق أم لا.