أواجه مشكلة متعلقة بتعديل السعر

إذا كنتَ تواجه مشاكل متعلقة بتعديل السعر، اطَّلِع على "الأسئلة الشائعة" أدناه.

لماذا تلقيتُ إشعاراً بتعديل السعر؟

إذا تلقيتَ إشعاراً بتعديل السعر، فذلك يعني أنه تم تغيير إجمالي قيمة الطلب الأصلي.
وإذا كان طلبك ما يزال قيد الإعداد، يمكنك عرض تفاصيل التعديلات وسببها (أسبابها) في صفحة تتبُّع الطلب ضمن التطبيق.
أما إذا تم توصيل طلبك، فيمكنك عرض تفاصيل تعديل السعر من إيصال الطلب.

لماذا زاد إجمالي قيمة الطلب؟

زاد إجمالي قيمة طلبك لأنك أجريتَ طلباً خاصاً. على سبيل المثال، إذا طلبتَ "بصلاً إضافياً" على أحد الأصناف، فقد يَفرض عليك المتجر رسوماً إضافية لتلبية طلبك.

لعرض تفاصيل التعديلات وسببها (أسبابها):

  1. في التطبيق، انتقل إلى صفحة تتبُّع الطلب.
  2. اضغط على "عرض الإيصال"
  3. ابحث عن السطر "تعديلات الأسعار"، لعرض التغييرات الدقيقة في السعر على إجمالي قيمة الطلب.