إذا كان عنوان التوصيل الذي حدَّدته لطلبك غير صحيح، فاتصل بشريك التوصيل مباشرة لإبلاغه بذلك.
وحينها يمكن لشريك التوصيل قبول توصيل طلبك إلى العنوان الصحيح. وسيتم الدفع له مقابل المسافة الإضافية التي قطعها.
للاتصال بعامل خدمة التوصيل:
- بعد أن يتم تعيين أحد شركاء التوصيل لطلبك، استخدم تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats) للاتصال به.
- اضغط على "الاتصال" في خريطة شاشة تتبُّع الطلب.
- اختر بين الاتصال أو إرسال رسالة للتواصل معه.
- إذا تحدثت إلى شريك التوصيل، فتأكد من إبلاغه بإرشادات التوصيل بوضوح.
- يُفضَّل وضع الهاتف بالقرب منك ورفع مستوى الصوت لتجنُّب أي تأخير إضافي في التوصيل.