واجهتُ مشكلة متعلقة بسلامة الطعام في الطلب الذي استلمتُه

من المتوقع التزام المطاعم وشركاء التوصيل بلوائح سلامة الطعام وبأفضل ممارسات المجال أثناء تحضير طلبك أو التعامل معه بأي شكل آخر.

يُرجى التحدث معنا إذا كان طلبك:

• لم يتّبِع القيود الغذائية أو تلك المتعلقة بالحساسية التي ذكرتها
• شكَّل خطراً محتملاً في ما يتعلق بسلامة الطعام
• تسبَّب بمرض أو إصابة متعلقة بالطعام

سنراجع تفاصيل مشكلتك وسنتابع الأمر وفقاً لذلك. وقد نحتاج إلى إبلاغ المطعم بهذه الشكوى للمساعدة على حل هذه المشكلة.

قد لا يتوفر الدعم عبر الدردشة في جميع الأسواق. وإذا كنت بحاجة إلى المساعدة، يُرجى تسجيل الدخول والاتصال بنا من خلال التطبيق.