هل يمكن استخدام قسائم أوبر إيتس في إجراء المشاوير؟
قد تغطي قسيمتك أيضاً أجرة المشاوير إذا سمحت الشركة بذلك. سيخبرك التطبيق ما إذا كان يمكن استخدام القسيمة فقط لطلبات أوبر إيتس (Uber Eats)، أو ما إذا كان يمكن استخدامها لكل من الطلبات والمشاوير.
يتعذَّر تطبيق قسيمة أوبر إيتس في ملفي التعريفي، فماذا يمكنني أن أفعل؟
تأكد من أنك تستخدم ملفك التعريفي الشخصي، أو الملف التعريفي غير المُدار للعمل عند طلب استرداد قيمة القسيمة. إذ لا يمكن استخدام قسائم أوبر إيتس سوى مع ملف تعريفي شخصي أو ملف تعريفي غير مُدار للعمل.
هل يمكنني استخدام قسائم أوبر يتس في منح الإكراميات؟
قد تغطي القسيمة نسبة مئوية من الإكراميات إذا سمحت الشركة بذلك (سيخبرك التطبيق بالمبلغ الذي تتحمله القسيمة). سيتم فرض قيمة الإكراميات أو أي مبلغ زائد عن قيمة القسيمة على طريقة الدفع المفضلة بملفك التعريفي الشخصي.
هل يمكنني الاستفادة من "قسيمة الوجبات" (المتاحة في بعض البلدان) وقسائم أوبر إيتس معاً في إجراء أحد الطلبات؟
لا، إذ لا تمكنك الاستفادة من "قسيمة الوجبات" وقسيمة أوبر إيتس في آنٍ واحدٍ لإجراء الطلب ذاته.
أين يمكنني الاطِّلاع على ضوابط استخدام القسائم؟
للتعرُّف على ضوابط استخدام إحدى القسائم:
1. افتح تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats).
2. اختر أيقونة الملف التعريفي، ثم اختر "الحساب".
3. اختر "محفظة أوبر" ثم مرِّر للأسفل للوصول إلى "القسائم".
4. اضغط على القسيمة للاطِّلاع على الضوابط والتفاصيل.
يمكنك أيضاً الاطِّلاع على تفاصيل القسيمة في سلة التسوق عند الطلب من خلال التطبيق أو عبر ubereats.com.
ما هو نوع القيود التي يتم تطبيقها؟
قد تختلف القيود بناءً على نوع القسيمة التي لديك. قد تشمل القيود الشائعة ما يلي: موقع التوصيل أو أنواع المتاجر أو قيود مستوى الأصناف (أي الكحول أو السجائر أو البقالة وغير ذلك). للتحقُّق من القيود المفروضة على قسيمتك، اطَّلع على التعليمات المذكورة أعلاه.
أواجه مشكلة متعلقة بالاطلاع على قسائم أوبر إيتس في التطبيق، فماذا أفعل؟
للاطِّلاع على قسائم أوبر إيتس ضمن التطبيق، تأكد من استخدام أحدث إصدار من تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats). يمكنك تحديث التطبيق أو إلغاء تثبيته، ثم إعادة تثبيته من متجر App Store أو Google Play. إذا كان التطبيق المثبَّت على جهازك مُحدَّثاً، يمكنك محاولة فرض إغلاق التطبيق، ثم إعادة تشغيله.