كيف يمكنني تحديث معلومات حسابي؟

يمكنك تحديث اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو صورة ملفك التعريفي في التطبيق: * اضغط على "الحساب" في أسفل الشاشة. * اضغط على رمز الملف التعريفي ثم "تعديل الحساب". * اضغط على التفاصيل التي تُريد تغييرها وأدخِل المعلومات المُحدَّثة. * سيُطلب منك إدخال رمز تحقُّق أو كلمة المرور الحالية لتأكيد التغيير.

تأكيد تغييرات الحساب

نستخدم رموز تحقُّق للمساعدة على التأكُّد من أنك الشخص الذي يُجري التغييرات على حسابك. يمكنك توقُّع ما يلي بناءً على التفاصيل التي تُغيَّرها:

رقم الهاتف: ستتلقَّى رسالة نصية تتضمن رمز تحقُّق. أدخِل الرمز في التطبيق لتأكيد التغيير.

البريد الإلكتروني: سنُرسل إليك رمز تحقُّق عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني الجديد. أدخِل الرمز في التطبيق لتأكيد التغيير. سنُرسل أيضاً إشعاراً عبر البريد الإلكتروني على عنوان بريدك الإلكتروني القديم. إذا لم تتلقَّ رسالة بريد إلكتروني، فارجع إلى مجلد البريد العشوائي أو غير الهام وتحقُّق من كتابة عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح قبل طلب رمز آخر. إذا لم تتلقَّ رمز التحقُّق حتى بعد ذلك، فاضغط على "أواجه مشكلة".

كلمة المرور: سيُطلب منك إدخال كلمة المرور الحالية في التطبيق. يجب أن يكون طول كلمة المرور 5 أحرف على الأقل.

نقترح عليك بشدة اتباع التوصيات التالية:

  • يُوصى دائماً بالتحقُّق من كتابة حروف عنوان البريد الإلكتروني والتأكد من إدخال رقم الهاتف الجديد بشكل صحيح.

  • نوصي بأن يكون للمستخدم حساب أوبر واحد فقط لكل من المشاوير وطلبات أوبر إيتس (Uber Eats).

  • إذا كان لديك أيضاً حساب شريك سائق أو حساب عامل توصيل، فقد يتم ربط حساب الراكب الخاص بك أو حسابك في أوبر إيتس (Uber Eats). إذا قمت بتحديث رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور في حساب واحد، فسيظهر ذلك في كلا الحسابين.

  • يرجى العلم أنه لا يُسمح ببعض التغييرات على اسمك:

    • الكلمات غير اللائقة
    • أسماء فيها أرقام
    • الأسماء مع الرموز التعبيرية
    • استخدام الرموز (!، ؟، إلخ.)

إذا كنت تواجه أي مشكلات في تحديث معلوماتك الشخصية ، يُرجى إبلاغنا هنا.