تبذل المتاجر وموظفو التوصيل العاملون لديها ما في وسعهم لتوصيل الطعام خلال وقت التوصيل المُقدَّر، لكن قد تؤدي عدة عوامل إلى حدوث تأخير (على سبيل المثال، إذا كان المتجر أكثر انشغالاً من المُعتاد، أو إذا كان طلبك يتضمن أصنافاً عديدة، أو إذا طرأت ظروف غير متوقعة متعلقة بحركة المرور أو حالة الطقس).
عند استعانة المتاجر بأحد موظفيها لتوصيل طلبك، لن تتمكن من تتبُّع موقع موظف التوصيل في تطبيق أوبر إيتس (Uber Eats). ولذا نوصيك بالاتصال بالمتجر مباشرةً للتحقُّق من حالة الطلب.
كيفية الاتصال بالمتجر:
إذا تم فرض رسوم عليك مقابل طلب لم تستلمه، فاطّلع على هذه المقالة.