لم يصل الطلب مطلقاً

أبلغنا إذا فُرضت عليك رسوم الطلب رغم عدم استلامه إطلاقاً.

راجعنا ما حدث وسنعمل على إجراء أي تعديلات لازمة.

ملاحظة:

في حالة المطابقة مع عامل توصيل

• إذا اخترت خيار "اترك الطلب عند الباب" لخدمة التوصيل، فمن فضلك تفقد الطلب عند الباب للتأكد من أن طلبك لم يصل بالفعل.
• إذا تبين أن عامل التوصيل بذل كل ما في وسعه للتواصل معك عند وصوله إلى الموقع الذي طلبته، فقد لا تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.